Татьяна Владимировна Бакальчук — 42 писем

Здравствуйте. Татьяна Владимировна, очень прошу Вас разобраться и помочь мне в решении моей проблемы. В начале мая 24г.я сделала несколько заказов одежды в приложении ВАЛБЕРИЗ. Когда я оформляла заказы, была указана информация, что возврат товаров бесплатный. Именно поэтому я заказала много одежды, чтобы выбрать по размеру именно то, что мне подойдёт. Никакой информации при оформлении заказов не было, о том, что возврат товаров платный по истечении срока хранения в течении 12 дней в размере 100р.за каждую вещь. Если бы была указана эта информация при оформлении заказов, то я ни за что бы...

Уважаемая Татьяна Владимировна, Я решила написать Вам письмо, потому что на эту ситуацию видимо служба поддержки повлиять не может...Мне нравиться ваша торговая площадка,отличный выбор,отличные продавцы,с магазина продавца,до ПВЗ г.Пенза ул.Калинина 22А товар доходит буквально за 2 - 3 дня...А вот дальше ЧЕРНАЯ ДЫРА..,товар валяется неделями и не торопиться к своему покупателю..,Я знаю,что служащие Вашей компании,получают хорошие зарплаты...НО они не хотят видимо работать...Лично у меня заказ на 4400р...и никто не спешит его доставлять, служба поддержки каждый день просит потерпеть......

Вчера вечером с моей карты списали 3900,с карты которая была скрыта в личном кабинете валберез,за то что товары не были получены вовремя,так как меня экстренно положили в больницу,я не смогла их получить,в любом бы случае я оплатила эту задолженность при следующим заказе,никто мне так и не ответил, сейчас денег нет совсем,прошу вас как руководитель помочь

Уважаемая Татьяна Владимировна! Вынужденны таким способом достучаться до Вас,потому что служба поддержки внутри кабинета не отвечает на наши диалоги от слова совсем. Возможно Вы не в курсе и мы хотим Вас известить что селлеры из Армении ОЧЕНЬ недовольны работой Вашей площадки и мы все несем убытки.Ваши сотрудники непонятно чем руководствуются,что такое отношение к нам.Я представитель LLC "Pharmastar",единственный официальный представитель кампании Fiterman Pharma в Закавказье.Мы открыли кабинет на Wildberries и все было вроде нормально несмотря на малые продажи из за непонятной логистики,...

ПРЕТЕНЗИЯ

Я регулярно заказываю различные товары на сайте Wildberries, это и одежда от верхней до нижнего белья, обувь, продукты питания, предметы интерьера, мебель, технику и много другое.
Мной был оформлен заказ Чайник электрический, артикул 150210702, (далее – Чайник) стоимостью 955,00 рублей на сайте Wildberries.
Получив 10.06.2023 Чайник в пункте выдачи товаров Wildberries, я тут же обнаружила, что на Чайнике есть следы использования. Чайник был в желтых пятнах, подтеках. Данный факт зафиксирован на камеру, установленную в Пункте выдачи, а также эти недостатки...

Добрый день . Уважаемая Татьяна Бакальчук . Я работала на валдберисе 2 года . Все было хорошо, мне все очень нравится . Но недавно меня заблокировали и поставили ограничение на вход со штрафом 100000 рублей. Откуда берутся такие большие штрафы? Люди приезжают заработать,а у них минусы только летят огромные. И сейчас чтобы мне сняли блок на вход надо заплатить 50000 рублей,где их взять не знаю. Я мать троих детей,мне негде взять такие деньги. Прошу вас разобраться в этой ситуации и снять блок пожалуста . Номер бейджика 297819

Мне на vatsab пришло смс онлайн работа на walbrees .Я читала там ваша фамилия генерального директора я верю им, началось было хорошо когда меньше денег было патом ани задания отправила большая сумма и меня было там 3 месяцний зарплата я обычная уборщица за месяц 35000 зарплата получаю сейчас я стала большая сумма долг что там получаю свое денег теперь не нададут посагите мне пожалуйста .я всё коллегу сабрала деньги и использовала это онлайн магазин пожалуйста прощу вас помагите я такого сумму работаю 2 года без есть без нечего. Мая коллегу тоже есть семя я им брала за 2 дня , я сейчас...

Моей дочерью в вашем магазине был заказан смартфон Spark 10 Pro 4+128 Гб, оплата за смартфон списалась сразу с карты. 26.06.2023 года при получении смартфона, распаковка производилась в пункте выдачи на камеру. При распаковке смартфона был обнаружен скол на боковой панели, в верхнем углу смартфона на защитной пленки ярко выраженный сгиб. В описании смартфона указано что цвет чёрный, по факту он темно-синий, ( не соответствие описанию). В пункте выдачи заказа сказали что нужно писать заявку на брак. Было написана заявка, её отклонили сославшись на то, что распаковка должна была быть в...

Здравствуйте Уважаемая Татьяна Владимировна Бакальчук . Прошу помочь мне . Я проработал в вашей компании больше года в городе Подольск дер Каледино на раскладке . Мой Бедж 180108 Уволили тоесть заблокировали меня за раскладку товара , как в последствии оказалось , который нельзя было раскладывать. через приложение не получается -заблокирован .Прошу посодействовать в восстановлении меня на работу .

Добрый День ! Татьяна Владимировна , вы создали такой мощный сайт , очень удобно , Но не все продавцы торгуют качественным товаром и я к сожалению с этим столкнулась . Купила подушку по коду 43311690 - оказалась обыкновенная дешевая наполненная синтепон до такой степени , что даже не входит в наволочку , но это первая часть проблемы . Вторая проблема и более глобальная в том , что месяц переписывалась с вашими сотрудниками по возврату , и наконец то свершилось - разрешили , Но придя в пункт выдачи по адресу. Цюрупы 20/1 столкнулась с другой проблемой , что возврат они оформить не могут ,...

Татьяна Владимировна Бакальчук.
Я вынуждена обратиться к вам именно этим способом по причине того, что ваши сотрудники никак не желают помочь мне. Из ответов тех помощи складывается ощущение, что клиент должен быть в постоянном ожидании без регламента. Удаляют чат по своему усмотрению. Приходится ждать у моря погоды. Надеясь на то, что ваши специалисты, может быть когда-нибудь, в далеком будущем, соизволят дать ответ на электронную почту. Но, если так смотреть, то ждать можно вечно. Но, по своему опыту могу вас заверить, что ответы на запросы на электронную почту не приходили...

Здравствуйте Татьяна Владимировна.
Заказали у вас наушники для сына в подарок на Новый Год.Наушники поступили,но как оказалось бракованные,не работает правый динамик,в техподдержку уже неоднократно писали, отклоняет 2 раза.Выполнили все требования фото и видео фиксации,что это заводской брак.Настроение испорчено!
Мы ваши постоянные клиенты и не хотим ,чтобы данный инцидент перечеркнул все хорошее,что нас с вами связывало длительное время.
Убедительно просим вас рассмотреть и решить наш вопрос,также разобраться с недобросовестным продавцом и некомпетентностью техподдержки...

Здравствуй Татьяна Владимировна. Работаю по гпх на складе в Электростали, и под новый год начали выписывать огромные штрафы. Оставив всех без денег. Пытался узнать почему такие штрафы, в ответ только слышу, что так надо. Говорят, что когда мы зарабатываем по 10 тысяч, ну и якобы можно и штрафы оплатить перед новым годом. Выписывают, штрафы за те товары которые даже в глаза не видел и тем более не трогал. Говорят, что штрафы приходят в течении 72 часов, а поитогу идут бесконечно и без остановки, огромными суммами. Сами же супервыйзеры и старшие блока, ни как не реагируют на наши просьбы,...

Здравствуйте Татьяна Владимировна, с вашей компании постоянно списывают денежные средства с моей карты и с карты моей дочери,ваши подчинёные не хотят помочь разобраться почему происходят списания. На не однократные обращения выяснить почему происходит списания они практически игнорируют и описываются что списания никаких нет. Начали поступать не понятные звонки на телефон моей дочери. Прошу Вас разобраться лично, если не будет решен вопрос будем вынуждены обратиться в прокуратуру. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна!
Как человек здравый и развивающийся, я Благодарна вам за ваш вклад и развитие онлайн коммерции!
Меня зовут Екатерина)
Я и моя команда взялись провести аудит в нескольких самых ярких маркетплейсах России. Вы и ваша команда, на наш взгляд, являетесь одним из самых серьезных и надежных проектов. Но при этом, вы один из самых не до конца реализованных в сфере системных продаж.
Устранение тех узких мест, которые мы указали значительно увеличит вашу чистую прибыль и темпы развития.
На данный момент, обладая самыми общими данными, мы видим, что...

Прошу вас уволить меня со склада вайлдберриес. Родила, в декрете ваша компания мне отказала и не увольняют без вашего согласия,не имеют права! В пособия на ребёнка мне ПФР отказал, т.к у меня есть работа. В итоге я выплат не получаю нигде, мне НЕНАЧТО жить. Я не прошу многова просто увольте меня, у меня безвыходное положение я не знаю что делать, в отчаянье НЕНАЧТО жить

Здравствуйте. Я ваша клиентка. Всегда всё было хорошо. А теперь всё плохо. Я живу в деревне, с нами работал курьер Андреев Игорь Алексеевич. Это самый лучший курьер. Сейчас у нас проблемы. Товар был заказан дачниками, они уехали, он товар вернул, сейчас товар находится в Смоленске на складе. А он висит у Курьера в долгах. Потом он развез товары клиентам, всё получено, и у меня тоже, а всё опять повисло у нашего курьера в долгах. Теперь у меня пришол заказ на пункт выдачи, а нам не доставляют. Мне нужно ещё делать заказ , а я ещё это не получила. Я всегда делаю заказы не маленькие! Что...

Уважаемая Татьяна Владимировна
Прошу вас помочь повязла в долгах конца края нет В Казахстане многие так живут
Хочу попросить немного денег просто расчитаться с долгами, кредитами
Пожалуйста помогите

Здравствуйте.

Моё обращение к вам будет от всех сотрудников Рязанского склада.
СЦ Рязань.

Мы не знаем куда обратиться с этим вопросом.
Но беспредел который происходит у нас на складе вышел за все нормы реальности:
1. Нам уменьшили пики товара, тем самым заработная плата уменьшилась.
В других СЦ только повышается.
2. Нет для работы нормальных "пальцев"
3. На складе все поломанные телефоны для работы и нам не могут предоставить, приходится работать со своими.
4. Приходят не чищенные гофры с Коледино, числится товар которого там нет....

Здравствуйте, уже как месяц назад мне пришел штраф в 16 тыс. рублей и следом пришла блокировка приложения "wb job" в моей карточке сотрудника написано, что я уволен за махинации с выработкой.
Дело в том, что моя выработка была всегда примерно одинаковая около 3 тыс. и в работе на предсортировке я распикивал гофры до самой последней вещи абсолютно всегда это даже можно по камерам увидеть и я не пикал товар выборочно.
Гофру с товаром брал всегда в порядке очереди и всегда пикал все, что мне привозили руководители и так же до последнего товара.
Мне пришел штраф за вещи...

Здравствуйте. На сайте велдберис активно работает огранизованная группа мошенников. Просьба принять меры.

Татьяна, здравствуйте! Хочу предложить Вам название книги - Каждый охотник желает знать.

Добрый день! Татьяна Владимировна очень надеюсь, что Вы повлияете на работников Вашей фирмы и мне вернут деньги, которые они списали неверно . Я являюсь поставщиком Вайлдберис , 27.08.22 я привезла на склад в г. Краснодар, товар ЗАКОЛКА КРАБ, платная приемка в тот день была 13р. на данную категорию. Это сумма согласно тарифному плану . Но работники, почему то посчитали по 78р. В итоге мой товар "заколка краб" в количестве 1519 шт они ошибочно умножили на 78р и выставили мне счет 118 482р Это неверная сумма из-за которой я до сих пор нахожусь в минусовом балансе . Я писала в чат...

Татьяна добрый день. Меня зовут Смирнов Кирилл. Я их города Иркутск. Есть идея по создаю бизнес идеи, которая зайдёт в каждой стране нашей планеты. Для реализации требуется создание сайта и приложения для мобильных устройств. В моем кругу нет таких людей. Доверять всем подряд не могу, во избежание повтора ситуации как с Facebook (где создатель украл бизнес идею и присвоил себе). Прошу Вас помочь мне найти It специалистов для создания и реализации моей идеи. Я думаю, в Вашей компании их много.
89149301020
Smirnoff8787@mail.ru...