Здравствуйте. Татьяна Владимировна, очень прошу Вас разобраться и помочь мне в решении моей проблемы. В начале мая 24г.я сделала несколько заказов одежды в приложении ВАЛБЕРИЗ. Когда я оформляла заказы, была указана информация, что возврат товаров бесплатный. Именно поэтому я заказала много одежды, чтобы выбрать по размеру именно то, что мне подойдёт. Никакой информации при оформлении заказов не было, о том, что возврат товаров платный по истечении срока хранения в течении 12 дней в размере 100р.за каждую вещь. Если бы была указана эта информация при оформлении заказов, то я ни за что бы не заказала так много вещей! Зная заранее, что их возврат платный, что мне придется платить за возврат. Наоборот, я заказала много вещей именно потому, что было указано, что возврат бесплатный. Товары с заказов поступили на пункт выдачи 8-9.05.24 г. А с 20.05 по 24.05 с моей карты списали огромную для меня сумму в 12000р.! Якобы за то, что срок хранения закончился и за каждую вещь сняли по 100р. Но меня не было в городе с 8.05 по 21.05! И я физически не могла прийти на пункт выдачи! У меня есть подтверждающие билеты! 24.05 я пришла на пункт выдачи чтобы получить мои оставшиеся заказы, их было 8 или 9 вещей, и в приложении было указано, что заказы готовы к выдаче, у меня есть подтверждающие скрины. Придя в пункт, мне отказали в выдаче заказов, сказали что они в программе у них уже оформлены на возврат! Но у меня то в приложении указано было, что они готовы к выдаче! Это возмутительно! В приложении одно, в пункте другая информация! Информация должна быть везде идентична! И только 1 товар мне выдали, а за остальные потом у меня опять сняли деньги с карты за возврат! Но я хотела и готова была их получить! Дело в том, что карта привязана была у меня кредитная, теперь я должна платить кредит за несуществующую оплату, за товары которых у меня нет, ни за что! На этом деньги я могу купить своим 2 детям еды, одежды и т.д. А не выбрасить их просто так! У меня ситуация в семье очень тяжёлая! Я мать-одиночка с 2 маленькими детьми! У меня Инвалидность! И у малыша моего Инвалидность! Ему необходимо постоянно тяжелейшее лечение в течение 3 лет! И потом реабилитация постоянная! Ему постоянно необходимо лекарственное лечебное питание, которое очень дорогое! Татьяна Владимировна, я очень прошу Вас лично индивидуально разобрать мою ситуацию! Очень тяжёлую для меня ситуацию! После снятия у меня такой большой суммы ни за что, я нахожусь в сильнейшем стрессе! А мне нельзя нервничать! Это может усугубить мое слабое здоровье и спровоцировать ухудшение моего состояния! А ведь мне нужны силы и здоровье для постоянного лечения моего маленького ребенка в другом городе! Я Вас очень прошу вернуть мне всю сумму, снятую с моей карты, в размере 12000р. Помогите мне пожалуйста! Очень Вас прошу! Мой адрес электронной почты - shipilova1007@yandex.ru. Напишите мне пожалуйста ответ на мою почту. Если Вам нужны будут мои подтверждающие документы, то я Вам вышлю на Вашу почту.
Более подробная информация о текстовых форматах
Здравствуйте , Андрей! Меня зовут Никитина Екатерина я не пропускаю ни одной вашей передачи.
Добрый день, Уважаймый Павел Дуров, я все понимаю у вас тоже кризис инфляции, но я вить прошу у вас совсем не много электронных денег, для вас это просто пустячок, а для меня это жизнь о которой я
Жаль, что не находятся желающие мне помочь. Не оставляю надежды, ведь скоро праздник! Мне не до веселья, очень больно и сложно. Помогите пожалуйста, неравнодушные люди!
Ну и овца эта пенсионерка! Теперь рубрику про книги смотреть невозможно
Ответ на моё обращение так и не был получен...
Абсолютно согласна с автором. Хочу добавить, что на просторах интернета слишком много англицизмов, хотя многим словам есть достойные русские синонимы!
Хочу, чтобы знали ,что есть такой врач которому хочется сказать огромное спасибо
Пожалуйста!!!
Надо навести порядок в работе автобуса №300!
Боюсь не успею в этой жизни получить своё жильё!
Помогите найти сына
Правильно город добавить не смог, выскакивает список городов, и не дает дописать поселок, Миасское, это райцентр наш, а я в 40 км от него, п. Луговой.