Бакальчук Татьяна Владимировна — 178 писем

Уважаемая Татьяна Владимировна.Огромная просьба рассмотреть мою ситуацию.3 ноября я купила фен у продавца Линиченко Д.Г.Придя домой он оказался бракованный.Я тут же обратилась к продавцу и прикрепила видео где явно виден дефект.Продавец 15 дней не хочет выходить на связь.Брак отклоняет,продолжая свою деятельность как недобросовестный продавец.Очень прошу рассмотреть мою ситуацию и справедливо оценить.Хочется оставлять от покупок хорошее настроение.

Уважаемая Татьяна Бакальчук! Попрошу решить вопрос с возвратом денег за юбку, сданную обратно по причине неподходящего размера, 20.03.2023 года в пункте выдачи по адресу:Башкортостан, Бураевский район, село Бураево, улица Советская, 8.Артикул товара-55143765, сумма возврата-2152 рубля. Прошло уже почти 8 месяцев, а меня кормят одними отписками. Стыдно наживаться на копейках пенсионеров. Буду надеяться, что в ближайшее время деньги появятся в кошельке в личном кабинете.

Блокировка аккаунта
1 файл, 115 КБ
Здравствуйте! id 812759
Я, Солдатов Павел Сергеевич, был заблокирован в приложении "WB JOB"с трактовкой "Хищение у физ.лица"
Было написано трижды апелляции в приложении WBJOB,после чего доступ писать или что либо делать, мне отключили
Ситуация была следующая. Я после своей последней смены вышел в раздевалку, так как была перестановка ящиков за время смены.
Многие вещи свои найти не могли и я в том числе.
мой товарищ уехал без куртки, потому что найти не смог и был на машине.(куртка была из магазина cropp довольно...

Здравствуйте Татьяна Владимировна!Прислали не тот товар! Заказала куртку , а прислали жилет. Составила заявку на возврат по несоответствию товара . Отказ и почему то пишут по причине « брак не обнаружен». Списали деньги в сумме 4883₽ за товар , который я не заказывала. Обращение в вашу поддержку и к поставщику нечего не решило. Они друг на друга все сваливают . Один говорит , что штраф заплатит , другой не знает что ответить, звонила неоднократно в поддержку . Такого беспредела я еще не видела . Вы не платите наверное работникам своим достойные зарплаты , что воруют на складах у вас об...

Я работаю у вас где то пол года.В документах один номер указан.В приложении другой Первое время не понимал почему не могу оплатить кофе,чай в аппаратах.Сейчас все понятно.На днях обновился телефон.Не могу зайти в приложении,т.к.ваши сотрудники указали в приложении другой номер мне.Помогите пожалуйста поменять номер или что то сделать.У меня дети,двое внуков...Работа очень нравиться,нуждаюсь в ней.Прошу на ваше понимание..Алыков Дамир Рафикович 28.11.1975г.р.Склад Коледино.

Здравствуйте,Татьяна Владимировна. Я,от имён многих селлеров Армении,решила попробовать достучаться до Вас через открытое письмо. Хочу обратить Ваше внимание,что все,что происходит сейчас с доставкой товаров из Армении,можно назвать катастрофой. Имея отличные товары,который имеют спрос и конкурентоспособную цену,многие селлеры вынуждены уже уходить с площадки,потому что банкротятся из за неорганизованной доставки. За последний месяц у каждого селлера ,который продает по Маркетплейс из Армении одни отказы и резко снизился процент выкупа,потому что товар месяц не может доехать до покупателя...

Здравствуйте, Татьяна Владимировна. Меня зовут Екатерина, я являюсь менеджером компании в селе Красноусольский. Ситуация следующая: в течении уже недели на нашем ПВЗ каким то образом появляется товар с проданными шк, товара по факту на ПВЗ нет, таких шк тоже нет. по Истории шк товары проданы в 2017 году. После приемки, в возвратах на склад отображаются эти вещи, отправить мы их не можем т.к. товара по факту нет, шк по факту нет. По истечению трех дней после появления товара в "Вещи в офисе", приходит Долг по утерянной вещи на балансе в лк.
Также по всему на сколько знаю...

Добрый вечер. Сегодня делала заказ на валдбериз, оплата происходила не сразу, при повторных попытках товары задавались в заказ, соответственно у меня 4 лишних товара которые мне не нужны, а при отказе этих товаров приходится платить за каждый заказ по 100 рублей. Это не по моей вине, это сбои в приложении. Я буду жаловаться дальше в роспотребнадзор, если мне не удалят эти товары, я 400 рублей дарить никому не собираюсь

Здравствуйте Уважаемая Татьяна Владимировна! Отработав 5 лет в этой компании менеджером по работе с клиентами и уволившись по собственной инициативе, хотелось высказать все плюсы, и минусы. Мне нравилась моя работа, но с каждым годом становилось всё хуже, и хуже, такое ощущение, что управляющий состав сам выживает своих сотрудников создавая им невыносимые условия труда. Все мои коллеги прекрасно понимали, что все нововведения, не в пользу менеджеров. РФ, РР, по моему мнению, на своих местах находятся не только для того, чтобы следить за работой каждого пункта, но и для для обратной связи...

Уважаемая Татьяна Владимировна! Я, Тараданова Ирина Николаевна,сотрудник склада Алексин, обращаюсь к Вам с просьбой о пересмотре штрафа за неправильную парковку от 27.10.2023г. Моё транспортное средство располагалось согласно правилам дорожного движения, т.е. находилось до предписанного знака "Стоянка запрещена", и не мешало проезду другим движущимся транспортным средствам, так же работе сотрудникам КПП. Очень надеюсь на Вашу лояльность и понимание! Моя электронная почта - irinataradanova3@gmail.com

Уважаемая Татьяна Владимировна прошу Вас помочь мне получить свой заказ, так как у ваших подчиненных не хватает ума выдать его мне. Артикул 171254444. Пункт выдачи находится по адресу: округ Подольск д. Федюково, Улица Строителей 14а. Заказ находится в пункте выдачи.

Добрый день. Мой оплаченный товар висит уже 4 суток в СЦ Волгограда. Была оформлена доставка курьером. Никаких движений товара нет. Что за проблема? Где мой товар? Был заказан компьютерный стол. Кто вернет деньги? Никакой связи с этим центром нет.

Татьяна, здравствуйте, мне 59 лет, работаю сотрудником склада Электросталь, на сборке. 03.10.2023 мне пришел ОГРОМНЫЙ для меня штраф, 36 тысяч. Сборщик недонес. Это куртка, Келвин кляин. Просила разобраться старших блока, писала в поддержку. Старшие сказали, что куртку пикнул дальше предсорт(поэтому штраф совсем необоснован). Смотрели камеры, видели как скидываю куртки в гофру. Но ни чем трое старших помочь не смогли. Я уже 3-ю недели пытаюсь его отработать, не могу даже перекусить в столовой. Какое то нечолевечское отношение к работникам. До этого никаких проблем не было, и вообще работа...

Уважаемая Татьяна Владимировна, просьба разобраться со следующей ситуацией.

18 августа 2023 года приобрела кардиган стоимостью 1439 рублей. 22 августа вернула в пункт выдачи по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Культуры, д. 16. кардиган в связи с тем, что не подошел размер. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, фабричные ярлыки. Обращалась на пункт выдачи, составляла заявки в личном кабинете, звонила на горячую линию по телефону 8 (495) 775-55-05, всегда ответ получала один, мол составили заявку, ждите. Прошло 2 месяца, денежные средства я так и не получила. Требую...

Здравствуйте, Татьяна Владимировна. Я заказывала у продавца ( ИП Кривошапко Сергей Сергеевич) шорты артикул ( 168620910), двух размеров XL и XXL, в город Нижний Новгород, адрес пвз Южное Шоссе, дом 30. При выдаче посылок на ресепшене не проверила содержание упаковок, так как было много сопутсвующих товаров, сразу пошла в примерочную. В примерочной обнаружила, что один из размеров указанных шорт подменен на совершенно другой товар. При обращении к сотрудникам пвз мне объяснили, что не могут принять товар обратно и оформит возврат денежных средств в размере 1521 р., которые были списаны с...

Уважаемая, Татьяна Владимировна, прошу разобраться в ситуации, являюсь вашим клиентом уже 3 года, 100% выкуп товара, никаких возвратов, 13. 10. 23 года оплатила крем лореаль ревиталифт, 499 рублей, квитанцию прилагаю, товар исчез, админ и тех поддержка, все ничего конкретного мне не говорят, то перезвоним, то извините, возврата денег не будет, товара тоже, что же это такое? Чем я заслужила к себе такое обращение? Дело не в сумме даже, а в отношении к покупателю, прошу разобраться в этом вопросе, Иркутск, Юлия, 89834448329.

Уважаемая, Татьяна Владимировна, прошу разобраться в ситуации, являюсь вашим клиентом уже 3 года, 100% выкуп товара, никаких возвратов, 13. 10. 23 года оплатила крем лореаль ревиталифт, 499 рублей, квитанцию прилагаю, товар исчез, админ и тех поддержка, все ничего конкретного мне не говорят, то перезвоним, то извините, возврата денег не будет, товара тоже, что же это такое? Чем я заслужила к себе такое обращение? Дело не в сумме даже, а в отношении к покупателю, прошу разобраться в этом вопросе, Иркутск, Юлия, 89834448329.

Татьяна Владимировна, здравствуйте!
Пожалуйста, помогите с решением проблемы, больше обратиться не к кому
Сотрудники вопрос не решают уже с середины лета, а уже октябрь. Все ограничивается отписками «вопрос на рассмотрении» и тд. Обращений с мой стороны было не менее 20.
Ситуация следующая: мной был заказан и оплачен товар, а именно трусы женские, 2 шт
Я пришла в пункт выдачи и поняла, что ошиблась с размером и отдала менеджеру, чтобы отказаться. Она сказала, что случайно закрыла заказ. С одним товаром чудом, найдя поставщика, удалось договориться напрямую и они,...

04.09.2023 мною был возвращен товар по причине недоукомплектования - горшок для орхидей арт. 110309461 поступил без поддона, хотя на сайте площадки Вайб. заявлен с поддоном, что может подтвердить сотрудник пункта выдачи, с меня было взыскано 100 руб. На направленные мною обращения о возврате денежных средств в количестве 7 обращений в течение месяца Ваши сотрудники отвечали, что отсутствие поддона не является недоукомплектованием или денежные средства будут перечислены после поступления товара на склад. Дальнейшую подачу обращений считаю бессмысленной, т.к. Ваши сотрудники покрывают...

Добрый день госпожа Бакальчук. На протяжении нескольких лет я являюсь клиентом вашего магазина. У меня сложилось мнение что Ваши сотрудники не хотят вникать в вопросах некорректной доставки откровенном браке и тд. На обращения не реагируют от слова совсем. Посылают стандартные отписки. Вы можете закончить этот бардак. Я понимаю Вас если один клиент уйдёт Вы даже не почувствуете. Но из таких клиентов и состоит Ваш бизнес. Наведите порядок пожалуйста. Спасибо.

Добрый день, уважаемая Татьяна Владимировна! Я являюсь постоянным клиентом Вашего интернет-магазина. Сегодня, т.е. 10.10.2023 г. произошла такая ситуация: в "корзине" находилось несколько товаров, два из которых нужно было заказать. При нажатии кнопки "оформить" активировались ещё несколько товаров, т.е. 22 единицы, чего я не ожидала. В итоге оформилось всё. Этот заказ ОШИБОЧНЫЙ. Я бы не стала Вас беспокоить, но дело в том, что отказ от товара за каждую единицу составляет 100 руб. В итоге получается 2200 руб. Это ОЧЕНЬ много для меня! Я пыталась связаться с продавцами этих товаров - писала...

Уважаемая Татьяна Владимировна.
Я Ремезова Людмила Емельяновна, проживающая по адресу: г. Иркутск, ул. Трилиссера 57 А, кв.64, в конце августа 2023 года заказала в приложении Wildberries и оплатила чехол для чемодана, Артикул 146870714, который был доставлен в Иркутск, в пункт доставки по адресу
К. Либкнехта 157/2 и 23.08.2023 я забрала товар.
Однако, когда я пошла забирать другой товар, то обнаружила баланс 150 руб со знаком минус.
Я спросила у сотрудницы, что это значит, она ответила , что это возврат второго чехла, Но я его не заказывала и не оплачивала и...

Здравствуйте. Обращаюсь во первых-штрафы за повреждённые ТСД. Когда беру ТСД досматриваю его, во время работы не бросаю, не кидаю, знаю что оно дорогое. Сдаю в хаб в конце смены а потом прилетает штраф 55000 за какую то вдавленную кнопку. Я его сдал, откуда я знаю что с ним дальше было? Любой кто приходит на смену начинает копаться в свободных тсд а они лежат все на полке бери нехочу. Уронил, положил обратно да и все. А я был крайним кто с ним работал. Это беспредел. Наведите порядок, у нас тоже есть семьи и мы не гребем миллиардами! Хватает того что сейчас в волнах на сборке одни потеряхи...

Доброе утро, Татьяна Владимировна. Прошу разобраться внутренний структурой организации Вашей компании, почему у вашего верного клиента и моей жены Анастасии Максимовой без какого либо уведомления из личного кабинета Вальберис были изъяты не законным образом деньги на сумму 1300 рублей.

Так же в связи с этим пытался всё утро дозвонится до службы поддержки, на официальных источниках написанно время работы с 00:00 до 24:00 часов, но никто на связь не выходит, так прошу пояснить.

Здравствуйте, меня зовут Алина.
Являюсь вашим клиентом.
30.09. в 15:40 заказала товары и указала "оплата при получении" (чтобы примерить, посмотреть и решить, нужно ли мне это)
01.10. в 6:42 у меня списали 11,844 рубля с карты Тинькофф, а указанная карта для оплаты у меня Сбербанк!
Обратилась в поддержку, искала ее очень долго, девушки писали какой то бред.
"Вы наверное нажали "оплата сразу", у вас был долг 500 р за возвраты ( хотя он погашен давно уже)!
И если у вас была задолженность, у вас оплата произойдет сразу же.
Но этого не было, и иконка...