Бакальчук Татьяна Владимировна — 134 писем

Добрый день, уважаемая Татьяна Владимировна! Я являюсь постоянным клиентом Вашего интернет-магазина. Сегодня, т.е. 10.10.2023 г. произошла такая ситуация: в "корзине" находилось несколько товаров, два из которых нужно было заказать. При нажатии кнопки "оформить" активировались ещё несколько товаров, т.е. 22 единицы, чего я не ожидала. В итоге оформилось всё. Этот заказ ОШИБОЧНЫЙ. Я бы не стала Вас беспокоить, но дело в том, что отказ от товара за каждую единицу составляет 100 руб. В итоге получается 2200 руб. Это ОЧЕНЬ много для меня! Я пыталась связаться с продавцами этих товаров - писала...

Уважаемая Татьяна Владимировна.
Я Ремезова Людмила Емельяновна, проживающая по адресу: г. Иркутск, ул. Трилиссера 57 А, кв.64, в конце августа 2023 года заказала в приложении Wildberries и оплатила чехол для чемодана, Артикул 146870714, который был доставлен в Иркутск, в пункт доставки по адресу
К. Либкнехта 157/2 и 23.08.2023 я забрала товар.
Однако, когда я пошла забирать другой товар, то обнаружила баланс 150 руб со знаком минус.
Я спросила у сотрудницы, что это значит, она ответила , что это возврат второго чехла, Но я его не заказывала и не оплачивала и...

Здравствуйте. Обращаюсь во первых-штрафы за повреждённые ТСД. Когда беру ТСД досматриваю его, во время работы не бросаю, не кидаю, знаю что оно дорогое. Сдаю в хаб в конце смены а потом прилетает штраф 55000 за какую то вдавленную кнопку. Я его сдал, откуда я знаю что с ним дальше было? Любой кто приходит на смену начинает копаться в свободных тсд а они лежат все на полке бери нехочу. Уронил, положил обратно да и все. А я был крайним кто с ним работал. Это беспредел. Наведите порядок, у нас тоже есть семьи и мы не гребем миллиардами! Хватает того что сейчас в волнах на сборке одни потеряхи...

Здравствуйте, меня зовут Алина.
Являюсь вашим клиентом.
30.09. в 15:40 заказала товары и указала "оплата при получении" (чтобы примерить, посмотреть и решить, нужно ли мне это)
01.10. в 6:42 у меня списали 11,844 рубля с карты Тинькофф, а указанная карта для оплаты у меня Сбербанк!
Обратилась в поддержку, искала ее очень долго, девушки писали какой то бред.
"Вы наверное нажали "оплата сразу", у вас был долг 500 р за возвраты ( хотя он погашен давно уже)!
И если у вас была задолженность, у вас оплата произойдет сразу же.
Но этого не было, и иконка...

Доброе утро, Татьяна Владимировна. Прошу разобраться внутренний структурой организации Вашей компании, почему у вашего верного клиента и моей жены Анастасии Максимовой без какого либо уведомления из личного кабинета Вальберис были изъяты не законным образом деньги на сумму 1300 рублей.

Так же в связи с этим пытался всё утро дозвонится до службы поддержки, на официальных источниках написанно время работы с 00:00 до 24:00 часов, но никто на связь не выходит, так прошу пояснить.

Уважаемая. Хочу обратиться к вам с просьбой открыть в Петровском районе города Донецка ваше отделение. У нас , Петровский район считается красной зоной опасности, однако многие пользуются услугами вашей компании. Из-за отсутствие хотябы кого-нибудь склада, люди вынуждены ехать в соседний район, или пользоваться услугами перевозчиков товара за определённый процент. В Петровском районе можно найти помещение под склад и офис, тем более конкуренты здесь ещё не появлялись. С уважением, житель Петровского района.

Уважаемая Татьяна Владимеровна, мой брат устроилься в ваш склад на Элетростале. Он начал работать более хорошо чем ожидали. Но в какой то момент ему пришло штраф 30 000р. Пишут что поддельные документы. Понятно сейчас такие много. Но только не мой брат. Он живёт по адресу и регистрацию тоже сделал чистую вместе с хозяином. Но когда ваши сотрудники давали доступ к складу почему такая информация не была?
И прщу вас вести порядок на месте где оформляет людей на работу, там девочки через чур грубые людям относяться как к животным. Кричат арут на людей.

Вот ваши сотрудники сказали...

Здравствуйте, Татьяна Владимировна.Я обычный сотрудник VIP1. У меня произошла неприятная ситуация.Не могу вывести со своего персонального центра свои средства.В службе поддержки мне сказали поднять VIP1. Потом сказали оплатить налог. Я это все сделал.Начал выводить средства, не получилось. Мне сказали, что я выводил средства неправильно."Не соответствует требованиям финансовой системе".Сказали надо поднимать до VIP2 и тогда могу вывести свои средства. У меня нет таких денег. Мне семью кормить. Будьте добры, разберитесь пожалуйста. Логин в перс. центре:Виталий Г.

Подскажите пожалуйста Валберис заблокировал вход в ЛК , нет ни выплат ни возможности забрать товар с площадки. С 28 августа уже было написано мною более 10 обращений в поддержку ответ один шаблонный « идёт проверка по заблокированным кабинетам « ожидайте . Что мне делать в данной ситуации ?

Уважаемая Татьяна Владимировна. Я, покупатель интернет- магазина ВАЙЛДБЕРРИЗ, Свирская Наталья Александровна, впервые сделала заказ в Вашем магазине с курьерской доставкой, как оказалось,зря.Товар шёл из Казани 3 дя, а из Твери до Торжка (60 км) уже 5 дней и никак не может доехать. Сроки доставки курьером определить никак не могут, говорят, что решение вопроса с доставкой не регламентировано, т.е. когда я получу заказ неизвестно. Заказала я корм для кошек на 12000. Это для меня недёшево, но котеек своих я люблю. Неужели Вы тоже считаете, что товар может находиться в пункте выдачи до...

Добрый день Татьяна Владимировна я работаю в вашей компании сортировщиком.Меня зовут Дрюков Евгений Николаевич . меня оштрафовали на 68000 но я не согласен. Начел разбегаться но конкретного ответа не кто не даёт , а как футбольный мяч посылают от одного к другого , но ответа нет. Прошу помощи .

Ув.Татьяна Владимировна
Я Абдуллаева Диана Александровна I’d 643164
Прошу вас помочь разблокировать вб джоб и дать возможность оказывать услуги
На работе случилось не дорозумение
Произошел конфликт в ходе чего молодой человек агрессивно начал разговаривать с моей мамой и говорит не цензурные слова в адрес моей матери
Ну поймите правильно я человек не конфликтный но в тот день все вышло из под контроля и заступилась за честь мамы я его стукнула
Нас троих заблокировали
По итогу на сегодняшний день маму и мужчину разблоикровали они работают
По...

Здравствуйте Татьяна Владимировна. У меня случилась такая оказия: нажал я клавишу "оплатить" и, вдруг, всё исчезло и опять появилось, но в "тумане". Написано, что всё распродано. А сумма продолжает светиться. Я нажимаю на галочку вверху, где "выбрать всё", чтобы убрать эту сумму. Убираю. Потом захожу в доставки, а там всё по два экземпляра. Общался с поддержкой. Толку мало. Они не смогли мне помочь. Товар я получил, который оплатил (всё по одному экземпляру). Суть в том, что с меня сняли деньги за возврат второго экземпляра (не полностью. Так как на карте оставалось 161 руб.) Если бы у...

Здравствуйте, Татьяна, прошу вас разобраться, 3 сентября мною была здана вещь в ПВЗ, но в личном кабинете не отображён статус возврат!!!
Денег мне не возвращают, говорят шаблонно, мол ждите пока товар каторый вы сдали на возврат доедет до продовца?)
Зачем клиенты должны ждать пока что то куда-то и не известно когда приедет!!!!
На вопрос сколько ждать? Ответа не получила, мол нет такой информации!!!
Получается что мои деньги находятся у вас, вы нагло их удерживаете! Ноооо! В то же время ваша система лезет автоматически на карту мою каторая давно давно отвязанна в Лк...

здравствуйте Татьяна Владимировна. у меня такая ситуация произошла, что я уже незнаю куда обратиться. заказывала на валдберис туфли,они пришли бракованные, оформили возврат по браку прошло уже более 10 рабочих дней, деньги сняли сразу, а заявка висит на рассмотрении и в ответ тишина, продавец молчит, хотя у вас на сайте написано что в течении 7 рабочих дней будет рассмотрение. куда мне обратиться чтобы вернуть свои деньги.

Здравствуйте, вчера 7 сентября придя на пункт доставки в Белгородском районе, п.Северный, ул Шоссейная 34 б, обнаружила, что на пункте висит объявление " Пункт не работает, в связи с отсутствием работников", это мне доставило крайние неудобства, во первых, я не смогла забрать свой товар, который мне был очень срочно необходим, во вторых я потратила свое время и средства на проезд. Я очень не довольна сдожившейся ситуацией.На горячую линию я дозвониться не смогла, они перезвонили мне сами спустя час, когда я уже находилась далеко от пункта. В связи с доставленными мне неудобствами, я...

Здравствуйте. Меня зовут Юля и я работала в марте городом из Чебоксар на складе СЦ.
Я работала там максимум неделю и уже после ушла думая что я не работаю официально по итогу мне звонят из пенсионного фонда и говорят ( ты работаешь в вб сц и мы перестанем выплачивать тебе выплаты) в итоге я была в шоке я написала всем кому могла тогда и всем все равно было.. по итогу каким то чудом меня уволили в июне 1 и потом вот недавно в августе почему то опять поставили как официальный работник вб хотя я не работаю там и вообще из за этой проблемы я не могу получать выплаты!!! Прошу увольте...

Работаю на вб 6год действующий сотрудник склада,получил штраф 80т.р за тсд с которым неработал s/n20085523021302 мой id98419 прошу разобраться в ситуации все только разводят руками толку нет

Татьяна Владимировна, добрый день. обращаюсь к Вам на прямую с просьбой оказать содействие в решении нашего вопроса, который по прежнему не решается, продолжительное время. Закрывали в 2021 году агентский договор, инициатором была наша сторона лицо ИП«Булат В.Г.»
ИНН 781150427361 / ОГРНИП 315784700028028 товар вывезли, по акту сверки долг закрыли, подтверждение от вашей службы получили (документ во вложении), что договор закрыт, но сейчас по прежнему поступают документы в ЭДО с стороны ООО Вайлдберриз, за не понятные услуги. Деятельность у нас не ведется, товар не отгружается но...

Здравствуйте уважаемая Татьяна Владимировна.Обращается к Вам Боженко Ирина Григорьевна.Очень прошу помогите в сложившейся ситуации поступила на курс обучения Евгении Липилиной .Но по техническим причинам пришлось покинуть группу из за плохого интернета пропала даже мобильная связь.Я сообщила куратору что покинула группу не знаю видимо не передали или что-то не так .А Тинькофф банк перевёл деньги на обучение.Теперь бомбят меня сиськами грозят штрафами.Юрист банка сказала что вы можете просто сделать возврат и всё,прошу верните им деньги.Я просто не могу платить не за что з/п у меня...

Уважаемая Татьяна Владимировна здравствуйте я вам описывала ранее свое положение сложилась очень трудная жизненная ситуация муж умер скоропостижно 47 лет тромб я осталась одна и дети сама я сирота необходимо жильё пожалуйста помогите 8 млн руб на счёт Сбербанка России 40817810913221605889 помогите спасибо

Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.Работала в пункте выдачи г.Краснодар ул.Душистая 24,отработав 18 смен, выход 2500 рублей,мне не заплатили ни копейки,обосновуют тем что удержания,но не предоставляют доказательства за что и какие суммы удержаний.На звонки не отвечают,в смс пишут читайте договор ОФЕРТЫ который подписали.Я такая не одна ,люди отрабатывают по 5 смен и оплаты нет ,они тихо уходят.Пожалуйста помогите вернуть свои заработанные деньги.Я так поняла там несколько ИП идет полное отмывание денег ,меняют месторасположения офисов.ИП Ломакина,ИП Вострикова...

Здравствуйте Татьяна Владимировна. Меня зовут Прокофьева Светлана, я постоянно пользуюсь Wildberries. Никогда бы к вам не обратилась за помощью, если бы не случилось горе у моей сестры Поокофьевой Елены, она многодетная мама, самой маленькой 3 года. У них в Сухуми сгорел дом и не только у них, пострадали 5 домовладений. Администрация на новое жильё не может выделить столько денег, им негде жить, сейчас живут у знакомых. Они до сих пор не могут придти в себя. Потеряли всё. Ничего не осталось . Умоляю Вас помогите купить им жильё. Очень Вас прошу. Связь через меня. Фото, видео документ о...

Добрый день, Татьяна Владимировна!Я Похомович Олег Станиславович, гражданин республики Беларусь,заказал в интернет-магазине Валдберисс костюм охранника;но он мне не подошёл по размеру.4 августа был сделан возврат товара в республике Беларусь в г.Ганцевичи.Денежные средства до сих пор не получил на карту.В строке -мои покупки указано что товар получил.Артикул товара:145992263.стоимостью 42р.35 к.Куда не обращался ответа конкретного нет, только электронный помощник отвечает.Может быть вы сможете помочь и разобраться в этой ситуации, если работники не компетентны в этом;или просто не хотят...

здравствуйте, мне 15 лет, валберис такой замечательный магазин, но нужны деньги чтобы выкупить, помогите пожалуйста