Бакальчук Татьяна Владимировна — 178 писем

Уважаемая Татьяна Владимеровна, мой брат устроилься в ваш склад на Элетростале. Он начал работать более хорошо чем ожидали. Но в какой то момент ему пришло штраф 30 000р. Пишут что поддельные документы. Понятно сейчас такие много. Но только не мой брат. Он живёт по адресу и регистрацию тоже сделал чистую вместе с хозяином. Но когда ваши сотрудники давали доступ к складу почему такая информация не была?
И прщу вас вести порядок на месте где оформляет людей на работу, там девочки через чур грубые людям относяться как к животным. Кричат арут на людей.

Вот ваши сотрудники сказали...

Уважаемая. Хочу обратиться к вам с просьбой открыть в Петровском районе города Донецка ваше отделение. У нас , Петровский район считается красной зоной опасности, однако многие пользуются услугами вашей компании. Из-за отсутствие хотябы кого-нибудь склада, люди вынуждены ехать в соседний район, или пользоваться услугами перевозчиков товара за определённый процент. В Петровском районе можно найти помещение под склад и офис, тем более конкуренты здесь ещё не появлялись. С уважением, житель Петровского района.

Здравствуйте, Татьяна Владимировна.Я обычный сотрудник VIP1. У меня произошла неприятная ситуация.Не могу вывести со своего персонального центра свои средства.В службе поддержки мне сказали поднять VIP1. Потом сказали оплатить налог. Я это все сделал.Начал выводить средства, не получилось. Мне сказали, что я выводил средства неправильно."Не соответствует требованиям финансовой системе".Сказали надо поднимать до VIP2 и тогда могу вывести свои средства. У меня нет таких денег. Мне семью кормить. Будьте добры, разберитесь пожалуйста. Логин в перс. центре:Виталий Г.

Подскажите пожалуйста Валберис заблокировал вход в ЛК , нет ни выплат ни возможности забрать товар с площадки. С 28 августа уже было написано мною более 10 обращений в поддержку ответ один шаблонный « идёт проверка по заблокированным кабинетам « ожидайте . Что мне делать в данной ситуации ?

Уважаемая Татьяна Владимировна. Я, покупатель интернет- магазина ВАЙЛДБЕРРИЗ, Свирская Наталья Александровна, впервые сделала заказ в Вашем магазине с курьерской доставкой, как оказалось,зря.Товар шёл из Казани 3 дя, а из Твери до Торжка (60 км) уже 5 дней и никак не может доехать. Сроки доставки курьером определить никак не могут, говорят, что решение вопроса с доставкой не регламентировано, т.е. когда я получу заказ неизвестно. Заказала я корм для кошек на 12000. Это для меня недёшево, но котеек своих я люблю. Неужели Вы тоже считаете, что товар может находиться в пункте выдачи до...

Добрый день Татьяна Владимировна я работаю в вашей компании сортировщиком.Меня зовут Дрюков Евгений Николаевич . меня оштрафовали на 68000 но я не согласен. Начел разбегаться но конкретного ответа не кто не даёт , а как футбольный мяч посылают от одного к другого , но ответа нет. Прошу помощи .

Ув.Татьяна Владимировна
Я Абдуллаева Диана Александровна I’d 643164
Прошу вас помочь разблокировать вб джоб и дать возможность оказывать услуги
На работе случилось не дорозумение
Произошел конфликт в ходе чего молодой человек агрессивно начал разговаривать с моей мамой и говорит не цензурные слова в адрес моей матери
Ну поймите правильно я человек не конфликтный но в тот день все вышло из под контроля и заступилась за честь мамы я его стукнула
Нас троих заблокировали
По итогу на сегодняшний день маму и мужчину разблоикровали они работают
По...

Здравствуйте Татьяна Владимировна. У меня случилась такая оказия: нажал я клавишу "оплатить" и, вдруг, всё исчезло и опять появилось, но в "тумане". Написано, что всё распродано. А сумма продолжает светиться. Я нажимаю на галочку вверху, где "выбрать всё", чтобы убрать эту сумму. Убираю. Потом захожу в доставки, а там всё по два экземпляра. Общался с поддержкой. Толку мало. Они не смогли мне помочь. Товар я получил, который оплатил (всё по одному экземпляру). Суть в том, что с меня сняли деньги за возврат второго экземпляра (не полностью. Так как на карте оставалось 161 руб.) Если бы у...

Здравствуйте, Татьяна, прошу вас разобраться, 3 сентября мною была здана вещь в ПВЗ, но в личном кабинете не отображён статус возврат!!!
Денег мне не возвращают, говорят шаблонно, мол ждите пока товар каторый вы сдали на возврат доедет до продовца?)
Зачем клиенты должны ждать пока что то куда-то и не известно когда приедет!!!!
На вопрос сколько ждать? Ответа не получила, мол нет такой информации!!!
Получается что мои деньги находятся у вас, вы нагло их удерживаете! Ноооо! В то же время ваша система лезет автоматически на карту мою каторая давно давно отвязанна в Лк...

здравствуйте Татьяна Владимировна. у меня такая ситуация произошла, что я уже незнаю куда обратиться. заказывала на валдберис туфли,они пришли бракованные, оформили возврат по браку прошло уже более 10 рабочих дней, деньги сняли сразу, а заявка висит на рассмотрении и в ответ тишина, продавец молчит, хотя у вас на сайте написано что в течении 7 рабочих дней будет рассмотрение. куда мне обратиться чтобы вернуть свои деньги.

Здравствуйте, вчера 7 сентября придя на пункт доставки в Белгородском районе, п.Северный, ул Шоссейная 34 б, обнаружила, что на пункте висит объявление " Пункт не работает, в связи с отсутствием работников", это мне доставило крайние неудобства, во первых, я не смогла забрать свой товар, который мне был очень срочно необходим, во вторых я потратила свое время и средства на проезд. Я очень не довольна сдожившейся ситуацией.На горячую линию я дозвониться не смогла, они перезвонили мне сами спустя час, когда я уже находилась далеко от пункта. В связи с доставленными мне неудобствами, я...

Здравствуйте. Меня зовут Юля и я работала в марте городом из Чебоксар на складе СЦ.
Я работала там максимум неделю и уже после ушла думая что я не работаю официально по итогу мне звонят из пенсионного фонда и говорят ( ты работаешь в вб сц и мы перестанем выплачивать тебе выплаты) в итоге я была в шоке я написала всем кому могла тогда и всем все равно было.. по итогу каким то чудом меня уволили в июне 1 и потом вот недавно в августе почему то опять поставили как официальный работник вб хотя я не работаю там и вообще из за этой проблемы я не могу получать выплаты!!! Прошу увольте...

Татьяна Владимировна, добрый день. обращаюсь к Вам на прямую с просьбой оказать содействие в решении нашего вопроса, который по прежнему не решается, продолжительное время. Закрывали в 2021 году агентский договор, инициатором была наша сторона лицо ИП«Булат В.Г.»
ИНН 781150427361 / ОГРНИП 315784700028028 товар вывезли, по акту сверки долг закрыли, подтверждение от вашей службы получили (документ во вложении), что договор закрыт, но сейчас по прежнему поступают документы в ЭДО с стороны ООО Вайлдберриз, за не понятные услуги. Деятельность у нас не ведется, товар не отгружается но...

Работаю на вб 6год действующий сотрудник склада,получил штраф 80т.р за тсд с которым неработал s/n20085523021302 мой id98419 прошу разобраться в ситуации все только разводят руками толку нет

Здравствуйте уважаемая Татьяна Владимировна.Обращается к Вам Боженко Ирина Григорьевна.Очень прошу помогите в сложившейся ситуации поступила на курс обучения Евгении Липилиной .Но по техническим причинам пришлось покинуть группу из за плохого интернета пропала даже мобильная связь.Я сообщила куратору что покинула группу не знаю видимо не передали или что-то не так .А Тинькофф банк перевёл деньги на обучение.Теперь бомбят меня сиськами грозят штрафами.Юрист банка сказала что вы можете просто сделать возврат и всё,прошу верните им деньги.Я просто не могу платить не за что з/п у меня...

Уважаемая Татьяна Владимировна здравствуйте я вам описывала ранее свое положение сложилась очень трудная жизненная ситуация муж умер скоропостижно 47 лет тромб я осталась одна и дети сама я сирота необходимо жильё пожалуйста помогите 8 млн руб на счёт Сбербанка России 40817810913221605889 помогите спасибо

Здравствуйте Татьяна Владимировна. Меня зовут Прокофьева Светлана, я постоянно пользуюсь Wildberries. Никогда бы к вам не обратилась за помощью, если бы не случилось горе у моей сестры Поокофьевой Елены, она многодетная мама, самой маленькой 3 года. У них в Сухуми сгорел дом и не только у них, пострадали 5 домовладений. Администрация на новое жильё не может выделить столько денег, им негде жить, сейчас живут у знакомых. Они до сих пор не могут придти в себя. Потеряли всё. Ничего не осталось . Умоляю Вас помогите купить им жильё. Очень Вас прошу. Связь через меня. Фото, видео документ о...

Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.Работала в пункте выдачи г.Краснодар ул.Душистая 24,отработав 18 смен, выход 2500 рублей,мне не заплатили ни копейки,обосновуют тем что удержания,но не предоставляют доказательства за что и какие суммы удержаний.На звонки не отвечают,в смс пишут читайте договор ОФЕРТЫ который подписали.Я такая не одна ,люди отрабатывают по 5 смен и оплаты нет ,они тихо уходят.Пожалуйста помогите вернуть свои заработанные деньги.Я так поняла там несколько ИП идет полное отмывание денег ,меняют месторасположения офисов.ИП Ломакина,ИП Вострикова...

Добрый день, Татьяна Владимировна!Я Похомович Олег Станиславович, гражданин республики Беларусь,заказал в интернет-магазине Валдберисс костюм охранника;но он мне не подошёл по размеру.4 августа был сделан возврат товара в республике Беларусь в г.Ганцевичи.Денежные средства до сих пор не получил на карту.В строке -мои покупки указано что товар получил.Артикул товара:145992263.стоимостью 42р.35 к.Куда не обращался ответа конкретного нет, только электронный помощник отвечает.Может быть вы сможете помочь и разобраться в этой ситуации, если работники не компетентны в этом;или просто не хотят...

здравствуйте, мне 15 лет, валберис такой замечательный магазин, но нужны деньги чтобы выкупить, помогите пожалуйста

Здравствуйте Татьяна Владимировна хотела бы сообщить о ваших плохих работниках на пункте выдачи в село Гордеевка Брянская область. 21.08 я поехала забирать товар у школе на 9.419 т. О пришла на пункт там работала Ирина неодекватная которая находилась не одна за столом. Вообще я забрала и она сделала оплату мне пришло оповещение что оплата прошла а она сказала что нет и забрала товар отправила обратно я осталась без денег и без товара.обраьная доставка как выяснилось на некоторые вещи списала и пакеты которые забрала тоже списала. Это не по моей вине всё отправилось а по вине сотрудника...

Уважаемая Татьяна Владимировна помогите пожалуйста решить проблему, 3 месяца назад приобрели на Валберис шатер, но он пришел с браком и мы до сих пор не можем вернуть деньги, заказ был сделан с телефона +375293892379 Белорусь, г. Жлобин! Заранее спасибо!

Уважаемая Татьяна Владимировна!

Я являюсь поставщиком Вайлдберриз, кожгалантерея, работаю по системе склад ВБ FBO, а также склад продавца FBS. С января 2022 года я отдал предпочтение системе FBS по той причине что, несмотря на хорошую упаковку, много моих товаров, теряют товарный вид на Вашем складе. И до ноября 2022 года проблем не было, пока в один момент я не начал получать сообщения об авто отмене заказов. В результате за каждую отмену заказа я получаю гигантские штрафы, которые с 1го июля 2023 года выросли до 50%, а также много моих товаров до сих пор не найдены, а в лучшем...

С каждым месяцев всё хуже и хуже условия работы на пункте выдачи! Зарплата всё меньше и меньше, а фронт работы не уменьшается. Покупатели срываются на нас, за ваши неадекватные правила. Вы не цените абсолютно сотрудников не на ПВЗ не на складах. Вы штрафуете и штрафуете и штрафуете! А люди на вас работают.
Я не понимаю, как и многие у вас ежедневно приходят на счета миллионы, как бы не миллиарды, а сотрудников, которые получают за смену 2 тыс в день, вешают штрафы за браки и подмены превышающую его доход за день. В чем виноват менеджер пункта выдачи, если товар со склада уже пришёл...

Добрый день Татьяна Владимировна!
Меня зовут Елена. Номер телефона в личном кабинете +79124134627.
Несколько лет являюсь покупателем на вашей платформе. Такая ситуация со мной произошла впервые, не ожидала, что вопрос возврата денежных средств не возможно будет решить без вашего участия.
01.07.2023 г в пункте выдачи заказов по адресу: г.Сургут, ул.Восход,21 не ВЫДАН товар (артикул 145112712). Сотрудник Антон не мог найти товар, сказал, что найдет товар и перезвонит. Никто не позвонил. В личном кабинете в покупках отмечено, что товар как-будто выдан. Я в течение трех дней...