Бакальчук Татьяне ( Ким) — 41 писем

Уважаемая Татьяна Владимировна! Меня зовут Елена, мне 34 года . У меня 3 года назад родился ребёнок в Перинатальном центре, не могу сказать что отношение ко мне было хорошее там, изначально с родовыми схватками брать не хотели, потом на осмотре открылось кровотечение меня положили на первые сутки не обращали на это внимание на конец вторых при помощи стимуляции родили, но плод был более 12 часов безводие и врачи почему то проигнорировали что плод большой 4100 и в обменной карте было указано, в следствии чего была сильная гипоксия ребёнка и он родился со скошеным черепом и не кричал ( но...

Здравствуйте уважаемая Татьяна Владимировна Вы создали мощную компанию в которой трудятся немало людей, спасибо вам за это. Но в последнее время дела обстоят совсем плачевно. Тарифы становятся все ниже и ниже. На данный момент я работаю на складе в г. Воронеж. Сборочные листы в 30 позиций, фикса за потерю 600 р. За вчерашнюю смену с 7-17:00 даже 500р не заработала. 2 потерянных цветка(искали толпой)- фикса 1200, разделение 800 с копейками,без движения шк- около 400 р. Совсем нас в рабов превратили. В 2024 году мы действительно зарабатывали. Пожалуйста подсобите.

Добрый день,Татьяна Владимировна!
Мы решили открыть пункт выдачи ВБ у нас в деревне.Я зарегестрировала ИП.Заявку нам одобрили,мы закупили всё необходимое,поставили камеру.
Но нам очень долго подготавливали договор аренды и мы не уложились в месяц.
Заявка была удалена.Я составила новую,но нам теперь отказывают,по причине-пункт выдачи должен быть на основе какого нибудь бизнеса.
Большая просьба помочь с одобрением заявки,т.к.всё подготовлено и люди постоянно спрашивают.

Здравствуйте. На складе Новоселковска 17. г.Рязани на операции сортировка в коробку понизили ещё пик. Зарабатывать люди стали в два раза меньше. Заработал копейки, домой пришол, а тебе ещё штрафы накидаю. Цена разделения растёт так как растёт стоимость товара. Старшие и администрация склада на диолог не идёт. Объяснений не дают. Им всё равно, что будет с этим складом. Вообще глупо было брать старших тех кого сняли за не выполнение своих обязанностей, ничего не изменилось, если только зп понизилась на два раза. Разберитесь пожалуйста и дайте обратную связь.

Уважаемая Татьяна Владимировна, хотела бы обратиться к вам за помощью
Я работала на складе г.Чита, получилась ситуация пока была на отдыхе старший смены попросил айди, ставил на почасовкц пока не было меня, попросил скидывать деньги, я переводила, ничего себе не брала, никто не говорил что за это будет увольнение или блокировка
Хотелось бы востановиться в работу
Ведь уволили невинных людей, которые не знали что может быть

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, действительно ли существует проект по выкупу товаров через WB, который ведёт Вяльцева Ольга Александровна, как официальный представитель?
Для выкупа запрашивают немалые сумму, но обещанный процент получить невозможно, так как возникают новые доплаты. Ольга мотивирует доверенностью от генерального директора WB, договором, предоставляет свои паспортные данные и якобы расписку о возврате денег.

Здравствуйте. Хотелось бы узнать кем является Вяльцева Ольга Александровна в вашей компании. Через нее делал закупку, оплатил закупку, затем налог, затем конвертацию, и все время что это последняя оплата, чтоб вернуть свое вознагрождение. Но так ничего и не пришло, на мой вопрос ей она отвечает что при оплате конвертации поменялся процент и нужно еще доплатить. Вот с чем я сталкнулся, ОЛЬГА Вяльцева прислала документ что она законный представитель вашей компании! Так ли это или нет.

Многоуважаемая Татьяна, убедительная просьба обратить внимание на ситуацию на складе в городе Котовск. А именно на супервайзера переупаковки по имени Александра.
Увольняет всех без причины, без матерной брани не разговаривает, абсолютно. Если ей не нравится кто либо, может без причины оштрафовать на сумму, которая устраивает её.
На вопрос откуда этот штраф, даже с учетом того, что вся операция была сделана по инструкции, что показано на видео, она обратной связи не дает и блокирует доступ в личный кабинет.
От всего отдела переупаковки, обращаюсь к Вам, от трех городов...

Добрый день, Татьяна Владимировна! просьба помочь разобраться в пересмотре решения инцидента .сумма долга составляет 37000(кофемашина)!! склад закрыл долг без права продолжить спор .за мной (менеджер по работе с клиентами )нарушений не было при отправке на склад данного товара . Кофемашину забрал водитель,видео подтверждение есть.Непосредственно,мое высшее руководство в курсе данной проблемы ,но решением вопроса не занимаются.Большая просьба разрешить данный вопрос .

Здравствуйте. Я жена сотрудника склада WB". Очень хотела вас "поблагодарить" за подготовку к встрече Нового года"2026. Благодаря тому, что творится на складе, думаю, немногие смогут позволить себе более-менее достойно встретить. Штрафы летят за всё что угодно. И нет возможности их оспаривать. Просто вышел человек на работу, трудился, а все деньги утекли в карманы других. Штрафы НЕ ЗА ЧТО! И они просто грабительские. За копеечный товар штраф стоимость+350р. Ручка простая шариковая за 360 рублей, это уму непостижимо.Люди трудятся на этой тяжеленной работе целый день, а весь заработок...

Здравствуйте Татьяна Владимировна.
16.11.2025 года мною был сделан заказ дивана стоимостью 26 677 рублей. Оплата была проведена сразу полной суммой. Обещали привезти диван 18.11.2026 г. На это т день я отправился с работы и мне за этот день оплаты не будет. Однако выяснилось, что диван задерживается по неизвестной причине.до 19.22.2025 г. диван так и не привезен.я отказался от товара, и.к. при переписке, постоянно мне предлагали. Когда я отказался от товара, с меня ещё удерживают 200 рублей. За что? Я требую вернуть мне сумму в полном объеме и оплатить неустойку по согласно закона о...

Добрый день, уважаемая Татьяна,я являюсь продавцом на вашем маркетплейсе с 2020 года. Думаю не стоит описывать сложный путь становления,все по немногу становилось понятным и доступным,продажи понемногу росли,появилась надежда и стабильность. Но что то вдруг координально изменилось,а вернее сейчас весь доход уходит на расход .Я примерные цифры приведу в пример за последний месяц: приход- 409 000 р расход 242 000 р , налог уплачивается с суммы 409 000 р, и т.д. ,снимаются большие суммы за логистику и комиссия с продаж иногда до 50%,это судя по финансовым отчетам,и как понимать,...

Обращение от жителей городского поселения Новосемейкино Самарской области

После открытия ЛЦ Wildberries на территории сопредельной с территорией поселения (Индустриальный парк Новосемейкино) и в результате деятельности вышеуказанного складского комплекса, а именно движения грузового транспорта и большегрузных автомобилей на выгрузку и погрузку, создается серьезна угроза безопасности дорожного движения на территории жилой зоны поселения и существенный дискомфорт для местных жителей, а именно:
- фуры паркуются на длительный срок на обочине по знаками «Остановка запрещена»,...

Здравствуйте, Татьяна.
Приобрела в интернет магазине Вайлдберриз кресло. Доставка только курьером. Получила товар с огромной задержкой-ладно. Через день составила заявку на возврат по причине того, что мне товар не подошёл- дочери тяжело его было складывать. Через неделю перезвонил курьер, сказал, что по указанной причине товар не заберёт, т. к вскрыта упаковка, а это часть товара, поэтому мне нужно составить заявку на возврат по причине брака. Так и сделала. 17 октября была моя заявка одобрена продавцом. Заказ можно вернуть только курьером до 3 ноября. До этого дня/ времени курьер...

Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Меня зовут Дмитрий. Мне 35 лет. Обращаюсь к вам лично ,так как поддержка приложения Вайлдберриз Курьер ничего конкретного мне ответить не может. Примерно год я отработал в вашей команде на должности курьера. Были разные моменты и сложности, но в целом мне работа очень нравилась.Но,28 июня,2025 года на моем аккаунте произошла блокировка. Я взял 4 заказа с одного пвз(хотя обычно система не дает забронировать больше 3-х заданий),сам удивился, к тому же вечерние стоили дороже, я не раздумывая взял их. Все они, как позже выяснилось были на один и тот же адрес. Я...

Здравствуйте Татьяна Владимировна. Я работаю на вашем с даже в Новосибирске на Петухова на упаковке уже 10 лет. И всё было хорошо, но да были минусы но не большие в принципе работать можно было. Но на Петухова закрыли упаковку и пришлось ездить на ДР. слад на Докучаева сц. Я ничего не могу сказать вы очень хороший руководитель и бизнес леди раз управляете такой компанией, но откуда такие минусы !? В отпуск вообще ходить страшно, как выйдешь с него так -30, 40 000 ,и потом отрабатывает месяц а то и два за 30%, но что это? Как ипотеку платить с такой не стабильной заработной платой. Обидно...

Уважаемая Татьяна ! Вынуждена обратиться к вам за помощью.Моя внучка Ширинко Полина 15 лет отработала чуть больше месяца в июне и начале июля в офисе по ул Горной 27 а в селе Дивноморское Геленджикского муницип.округа.Работала полные смены 2 через 2 дня пот12 часов.Отсюла и усталость и выгорание.

Здравствуйте Татьяна. Обьясните мне пожайлуста. Прише на пукт выдачи по адресу: Самарская обл., Волжский район, сп. Лопатино, с. Лопатино, мкр. Южный город, ул. Агния Барто дом 8 забирать товар "Виброплатформа". А мне сотрудник говорит -товар запакован и вскрывать его на пукте нельзя, хотя продавец пишет, что возврат бесплатный только при получении. Я же должен проверить тот это товар или нет, в полной ли он комплектации, в рабочем ли он состоянии. Согласно закона я имею право его проверить. Я с этим сталкиваюсь в первые. На мой вопрос, кто это установил. Я получил ответ от сотрудника...

идея для Wellberriest — это создание во вкладке «Мой день рождения» персонального каталога подарков, где именинник сам выбирает желаемые товары из ассортимента компании, указывает пункт выдачи, а затем получает уникальную ссылку для обмена с друзьями и родственниками. По этой ссылке близкие могут выбрать и подарить любой из выбранных товаров, при этом выбранный подарок автоматически удаляется из списка, чтобы избежать повторов.

Ключевые преимущества и обоснование:

Персонализация подарков: Именинник получает именно то, что хочет, что повышает удовлетворённость и лояльность...

Добрый день Татьяна Владимировна. Пишу Вам, так как больше не в силах бороться с теми действиями , которые делают Ваши работники. Мной был заказан товар и оплачен частями, но поступил товар совсем другого артикула, хотя отличия небольшие, но для меня они важны, т.е были заказаны брюки с завязками , а поступил товар со склада WB с замком, Я честно сказала об этом продавцу, я даже не мерила, просто сразу было невозможно увидеть замок это или завязки, цвет одинаковый, но продавец отказался брать, сказав , чтобы я писала, продавцу что получила брак, но это же не брак, это просто...

Я много лет являюсь добросовестной клиенткой WB. Всегда всё было отлично. Несколько дней назад в моём личном кабинете показалась сумма моих покупок на 88 983 с рассрочкой платежа. Я ничего на эту сумму не заказывала, в разделе доставки у меня нет никаких заказов. Меня уведомляет сайт , что 26 июня будет списано 1711₽. На каком основании? Переписка с WB не привела ни к каким результатам. Отвечает бот не по теме, оператор не подключается к проблеме. Прошу вашего вмешательства, защитите от мошенников. Т.89276557332 Ирина

Добрый день.
Мною был закан товар на Wildberris артикул 287689487. Доставка была оформлена курьером ( задержка была 6 дней) , получила бракованным, оформила возврат по браку , все как полагается, продавец уведомил , что заявка одобрена и я должна отнести товар на пвз , все так было и сделано. Бракованный товар покинул пвз ещё 4.04.2025. Возврата денежных средствах не произошло до сих пор ( сегодня 16.06.2025) в чате с поддержкой вопрос не решается . Прошу помочь в решении данной проблемы.

Татьяна Владимировна достучатся до операторов трудно по любому вопросу,про начесление обещеных порой балов-денег за отзыв это вообще не возможно,но это пустяки.Но вот новшество-,,,приорететный товар ,,,это уже вообще наглость.За сутки ели добилась обьяснения.Все ж нашла эту кнопку с трудом отключила потратив приличное количество времени.Но снятие денег и начесление продолжается.Решите пожалуйста этот вопрос.Долго писали мне в ответах что я должна решить вопрос с курьером.У нас маленький городок и курьеров нет ,от слова совсем. Почему я должна тратить на какии то новшества. Я с...

Прошу разобраться в ситуации о незаконном не довложение денежных средст в кошелек вальберис. Заказ 2.6.25 одномоментный, оплата состояла из 3 платежей сразу 6650+500+5252=12406 руб, но в кошелке остаток 3451 рубль, вместо 5345 руб. Написала на электронную почту вальберис 2 раза и 3 раза в час организации, ответ неодекватный, списывают за какую то "золотую" доставку. Чеки, письма, ответы прилагаю. Я пенсионер, инвалид 2 группы и для меня это существенные деньги. Надеюсь на скорейшее разрешение конфликтной ситуации. sokl1959@yandex.ru +...

Служба поддержки Вайлдберриз блокирует клиента, ответов нет сутками. У вас есть функция чат с продавцом. Она для чего? Продавцы не отвечают, служба поддержки тоже. В Вайлдберриз так принято? Заказ с артикулом 232590065 получен 17 мая 2025 г, в кроссовках брак при изготовлении. Оформлен возврат по браку, продавец заявку отклонил, якобы не увидел брак, хотя фото чёткие и видео есть. Пересмотр заявки назначен 1 июня, задаю элементарный простой вопрос, сколько дней будет рассматривать заявку.... 4 день нет ответа, все операторы заняты причём сутками, не могут найти время на ответ. Время...