Moscow 4 июня, 2025 - 12:16
Открытое письмо
Бакальчук Татьяне ( Ким)

Претензия

Служба поддержки Вайлдберриз блокирует клиента, ответов нет сутками. У вас есть функция чат с продавцом. Она для чего? Продавцы не отвечают, служба поддержки тоже. В Вайлдберриз так принято? Заказ с артикулом 232590065 получен 17 мая 2025 г, в кроссовках брак при изготовлении. Оформлен возврат по браку, продавец заявку отклонил, якобы не увидел брак, хотя фото чёткие и видео есть. Пересмотр заявки назначен 1 июня, задаю элементарный простой вопрос, сколько дней будет рассматривать заявку.... 4 день нет ответа, все операторы заняты причём сутками, не могут найти время на ответ. Время отпусков, и мне хочется распланировать своё время. Буду ли я в Москве, просить ли кого заняться этой проблемой. Это с вашей службой поддержки происходит постоянно. Единственная служба поддержки с таким хамским отношением к клиентам.

Еще письма

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

1 месяц Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

1 месяц Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

1 месяц Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

2 месяца Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.