Москва РФ 22 декабря, 2023 - 22:05
Открытое письмо
Бокальчук Татьяна Владимировна

Претензия

Уважаемая Татьяна Владимировна!
Я, Иванова Светлана, являюсь постоянным клиентом Вашего магазина Wildberries , обращаюсь с претензией к нему.
Заказала в нем товар 12 декабря 2023 г., но он пришел с браком: упаковка мятая и рваная. Отправляла неоднократно заявку с фото и видео повреждением товара в Проверку товара, но мне было отказано.
В чем проблема - непонятна.
Моя претензия заключается в том, что Ваш магазин - недобросовестный - не выполняет свои обязательства перед клиентами. Он берет оплату, а возврат товара с браком не оформляет, тем самым ущемляя права покупателей и нарушая ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Магазин обязан в течение 14 дней по гарантии принять товар от покупателей, когда он пришел в непригодном виде, как в моем случае.
Прошу решить данную проблему и сообщить мне в письменном виде.

С уважением,
постоянный покупатель
Иванова Светлана
. .

Еще письма

Обсуждения

У меня нет родственников в России все родственники находятся в Армении. Я живу с мамой мать взрослая нуждается. Посещение в больницу нет возможности даже обеспечить

Это не Искусственный Интеллект! Это мой - Личный ! Интеллект!

Не могу получить согласно указанной информации со слов курьера заказ не виден, перезакажите извините почему за плохую работу должны платить заказчик.

Здравствуйте, я уже не знаю куда писать. Мне перечисляют алименты через суд приставов.

3 недели Обращения

Уважаемая администрация Центрального Банка!

Я так ждала ответа от Олега Владимировича Дерипаски... Значит нет... Теперь мы безденежно живем, да получила пенсию маленькую по инвалидности польность отдала в кредит, а нам еду нет денег.

Добрый день.
Очень полагаемся на Ваше содействие.
Если это возможно, прошу направить обратную связь.

2 месяца Просьба

Я и моя Супруга часто заказывали товары от Валбериз, и до сих пор носим спасибо Вам. Вы не думайте, что это лесть, действительно так.

Олег Юрьевич мы с 2013 своими силами машины чиним и катаемся на гонках,но кризис и рос цен на топливо немного поджали. Спорт бросать не собираемся,мы тесть основные задорщики гонок.

пострадал сперва от брокеров потом от юристов мошеников

Хотелось бы знать была ли эвакуация в районе боевых действий, где пропал мой муж и что предпринимают для его розыска.