Калуга 28 августа, 2025 - 12:17
Открытое письмо
руководителю wildberries Татьяне Ким

Жалоба

Уважаемая Татьяна, обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне решить конфликт с сотрудниками Вашего магазина. Я пенсионер, инвалид с дыхательной недостаточностью, надолго не могу отходить от своего концентратора кислопода. Город Калуга рядом с домом пункт выдачи по ул.Суворова 21 А, и вдруг открывается пункт по ул.Суворова 50 это ещё ближе к моему дому. Наша семья много лет является покупателем Вашего магазина. Заказ мой принят по адресу Суворова 50, в нем лейка для душа и два набора палочек для ногтей, конечный заказ. И мне приходит сообщение о закрытии пункта и отправки заказа на другой конец города, как сообщили сотрудники сл. поддержки всего в 10 км от меня, это мне нужно ехать на такси в два конца, хотя рядом находится пункт по ул.Суворова 21 и товар мелочь, не займет места при загруженности пункта. И вот несколько месяцев с меня требуют 600 руб за обратную доставку товара, который стоит 300 руб. Я сделала перезаказ товара на свой пункт и получила его. Заказ был оформлен на Суворова 50, я не знала о закрытии пункта (жаль что закрыли) почему меня принуждали ехать на край города и обязали оплачивать нерадивую работу сотрудников? Можно было ограничить перед закрытием прием заказов? Прошу мне помочь, я никогда не нарушала Правил магазина, но эта несправедливость и пустая переписка со сл.поддержки и вымогательство денег за свою неорганизованную работу, вынудили меня обратиться лично к Вам. Спасибо, и извините за сумбурность.

Еще письма

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

2 месяца Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

2 месяца Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

3 месяца Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

3 месяца Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.