Добрый день. Обращаюсь к Вам, так как сотрудники Вашей компании не могут мне помочь. Интернет-магазин www.wildberries.ru, пользуясь ситуацией пандемии в стране, нагло нарушает Закон о правах потребителей. 03.04.2020 я сделала заказ (номер 9069789696),выбрав курьерскую бесконтактную доставку. На сайте пришлось сразу оплатить заказ онлайн, так как выбрать оплату при получении не было возможности на сайте. Курьер привез заказ 6 апреля в 20.40. Я попросила его подождать, пока я примерю-приложу, так как в заказе было нижнее белье несколько размеров, чтобы подобрать подходящее мне. Но он не стал ждать, сославшись на бесконтактную доставку, звоните «типа» в call-центр. Хорошо. Часть товаров мне, естественно, не подошла по размеру, в т.ч. и нижнее белье. Я позвонила в call-центр, автоответчик сказал, что могу вернуть товары в любом пункте самовывоза или через курьера. Утром 07 апреля я пришла на ближайший с моим домом на пункт самовывоза по адресу ул. Александры Монаховой, д.96,к.2. Там у меня приняли на возврат часть товаров, а нижнее белье не приняли, сославшись на то, что обмену и возврату оно не подлежит. К тому же я его уже оплатила. Но, простите, если бы это были обычные условия доставки, то я бы все приложила-примерила и вернула бы сразу курьеру или в пункт самовывоза то, что мне не подошло. Да и способ оплаты могла бы другой- наличными при получении. А здесь у меня даже не было возможности это сделать. Так, простите, какой-же это обмен-возврат? Это обман получается, дезинформация. Теперь у меня лежат не подошедшие мне товары больше, чем на 5 тыс.руб. И что мне с этим делать теперь? Почему операторы, уверенно информирую о том, что не подошедшие товары можно вернуть в любом пункте самовывоза или через курьера, не предупреждают сразу, что это не касается нижнего белья? Почему курьер, привезя товар, не говорит об этом сразу? Почему нет возможности оплатить наличными при получении? Все эти факты свидетельствуют о наживательстве на обычных людях.Скажите, что мне теперь делать?
Более подробная информация о текстовых форматах
Вотв таком мусоре гуляют наши детки.
Просим оказать помощь беженцам и мигрантам с Украины. Необходимы продукты, вещи, одежда и обувь, школьникам и пожилым людям.
Если нужно выступить в вашем репортаже я готов!
Пусть у всех все будет хорошо
Спасибо Богу, что остались живые, но сейчас я в таких долгах и не могу позволить себе купить телефон
Да где только не писал, но увы долги растут, а добрых людей так и нет. Время видать уже не то, или люди все уже бедно живут. Всеравно надежда была.
Забыла сказать ещё не успела раздать животных. И где можно снять дом от 20000 рублей может и по этому просят за несколько месяцев
Как легко в наше дикое рыночное время украсть обмануть за 5 минут и практически не возможно защитить себя от жуликов и мошенников в рамках Закона.
Здравствуйте дорогой Андрей Малахов. Очень нравиться ваша передача,смотрю каждые выходные.Если пропускаю передачу ,смотрю на работе .
Согласна с каждым словом.
СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕНЮ.ПОЧЕМУ МИХАЛКОВ Н.С.ЗАМЛЧИВАЕТ КТО КОНКРЕКТНО ВИНОВАТ.ПОСЛЕДНЕЕ ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РФ ВОЗМУТИЛО МНОГИХ РАБОТАЮЩИХ ПЕНСИОНЕРОВ.НИ СЛОВА ПРО НАС.А ВСЕ ЖДАЛИ.НАДО ИНДЕКСИРОВАТЬ Т
В данном контексте мне не понравилось отношение к другим детям, что значит круг общения ,лицеисты это что голубая кровь! Если Вы поступили в лицей, то Вы особенные!