Г. Москва 25 июля, 2023 - 12:22
Открытое письмо
Бакальчук Татьяне

О невнимательном отношении работников компании

Уважаемая Татьяна Владимировна!
Я, Кузин Николай Александрович, учитель, служил детям более 50 лет, заслуженный учитель России и являюсь клиентом вашей компании много лет. Прекрасная работа у сотрудников Вашего офиса в Москве на улице Сормовская дом 6: всегда внимательны и отзывчивы!
НО в мае этого года случилась проблема (сбой) в вашей системе и мой заказ был отправлен не в Москву, а в город Осташков. Извините, я - пенсионер, не мог съездить туда (это далеко не близкое расстояние!) и взять товар. Сотрудники вашей компании списали с моей карты 200 рублей. Я понимаю, для некоторых это "смешные деньги" (так мне, пенсионеру, заявили)?! Меня удивило другое: у вас произошла ошибка-сбой, а отвечать должен я???
Вот уже более ДВУХ месяцев я нахожусь в переписке с вашей компанией и мне постоянно пишут, что они работают круглосуточно и все вопросы решаются в порядке очереди. НЕУЖЕЛИ за период более чем ДВА МЕСЯЦА моя очередь так и не подошла?!
Я очень надеюсь и уверен, что Вы - сторонник порядка во всём, Вы сумели создать крупную компанию (и это здорово), поэтому поймёте меня и мои претензии: ПРОШУ ВЕРНУТЬ МНЕ ЭТИ "СМЕШНЫЕ ДЕНЬГИ" - 200 рублей! И, пожалуйста, пусть Ваши менеджеры объяснят работникам, отвечающим на письма клиентов, не заниматься шаблонными отписками, а вникать в суть вопроса и быть человечнее!
Спасибо!

Обсудить

Plain text

  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
Еще письма
Еще письма:

Обсуждения

2 недели Обращение

Вотв таком мусоре гуляют наши детки.

Просим оказать помощь беженцам и мигрантам с Украины. Необходимы продукты, вещи, одежда и обувь, школьникам и пожилым людям.

Если нужно выступить в вашем репортаже я готов!

Пусть у всех все будет хорошо

Спасибо Богу, что остались живые, но сейчас я в таких долгах и не могу позволить себе купить телефон

Да где только не писал, но увы долги растут, а добрых людей так и нет. Время видать уже не то, или люди все уже бедно живут. Всеравно надежда была.

4 недели Помогите

Забыла сказать ещё не успела раздать животных. И где можно снять дом от 20000 рублей может и по этому просят за несколько месяцев

Как легко в наше дикое рыночное время украсть обмануть за 5 минут и практически не возможно защитить себя от жуликов и мошенников в рамках Закона.

Здравствуйте дорогой Андрей Малахов.
Очень нравиться ваша передача,смотрю каждые выходные.Если пропускаю передачу ,смотрю на работе .

Согласна с каждым словом.

СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕНЮ.ПОЧЕМУ МИХАЛКОВ Н.С.ЗАМЛЧИВАЕТ КТО КОНКРЕКТНО ВИНОВАТ.ПОСЛЕДНЕЕ ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РФ ВОЗМУТИЛО МНОГИХ РАБОТАЮЩИХ ПЕНСИОНЕРОВ.НИ СЛОВА ПРО НАС.А ВСЕ ЖДАЛИ.НАДО ИНДЕКСИРОВАТЬ Т

В данном контексте мне не понравилось отношение к другим детям, что значит круг общения ,лицеисты это что голубая кровь! Если Вы поступили в лицей, то Вы особенные!