Tula 4 марта, 2023 - 23:05
Открытое письмо
Бакальчук Татьяне Владимировне

Просьба провести проверку

Здравствуйте, Татьяна Владимировна. Обращаюсь лично к Вам, т. к. общение с менеджерами - это шаблонные ответы без, даже, попытки разобраться в ситуации!
Тема "процент выкупа".
Суть : с осени прошлого года прошу в своих обращениях менеджерам разобраться в ежедневном снижении процента выкупа. Ежедневное снижение на сотые доли, бывает и на десятые доли. При выкупе товара, а они выкупаются в среднем через день, процент может немного (на сотые доли) подняться и с последующего дня снова уменьшается, а может и от выкупа уменьшиться и с последующего дня продолжает уменьшаться. Крайний пример : 15.02.2023 69. 31% - 03.03.2023 69.27%. За указанный период было выкуплено 15 товаров и ни одного возврата.
Ответы менеджеров шаблонны "за последние два года идёт расчёт", отвечаю им "за последние два года товары также выкупались и процент выкупа по логике их объяснений должен расти ежедневно, ежедневно же сдвигается срок 730 дней. А происходит только снижение. Ни один менеджер не попытался разобраться, ни один.
Номера обращений у меня сохранены.
Прошу разобраться в ситуации и провести работу с менеджерами по повышению квалификации, если они не боты, конечно...
Благодарю.

Еще письма

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

1 месяц Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

1 месяц Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

1 месяц Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

2 месяца Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.