сергей владимироич 

Астрахань

вс, 09/22/2019 - 14:21

Открытое письмо
Алекперов Вагит Юсуфович

Президенту Лукойл

Уважаемый Вагит Юсуфович !

C моей карты 7083373205010021213 09.09.19г.незаконно списаны 205 бонусов при заправке в г.Уфе, где я никогда не был, тем более не заправлялся и карту свою никому никогда не передавал и пароль доступа к карте на фишинговом (поддельном) сайте не оставлял и не заходил на него.
Обнаружил списание 18.09 19г и сразу позвонил на горячую линию(с 11.00 - 13.00 МСК),где оператор (Юля) посоветовала заехать на любую заправку Лукойла и взять новую карту, т.к. со старой произошел технический сбой, заверив при этом, что все мои бонусы вернуться на новую карту. Я так и сделал,и вечером 18.09.19 г. (18.00-19.00МСК) снова позвонил на горячую линию,дал номер новой карты и оператор составила обращение от моего имени по поводу кражи бонусных баллов.
19.09.19г. я позвонил опять на горячую линию,где оператор Олеся снова составила обращение от моего имени по поводу кражи бонусных баллов,при этом ничего вразумительного по моей ситуации сказать не могла - постоянно с кем то советовалась.
Несколько дней назад сотрудники горячей линии дали ответ-отписку, не вникая в суть проблемы.
Если в вашей компании кражи случаются систематически,то мне с вами не по пути,как и моей организации, транспортные средства которой заправляются в вашей компании, а если это единичный случай,

В любом случае, прошу Вас более детально разобраться по данному поводу и дать мне ответ.

С уважением, Сергей Владимирович.

Поделиться и распространить

Комментарии

спасибо

Обсудить



Еще письма

Обсуждения

Всегда мечтала помогать людям.

Всегда мечтала помогать людям.

Всегда мечтала помогать людям.

Всегда мечтала помогать людям.

Надежда быть естьу всего живого пока есть источник жизни но без сотрудничества и взаимопонимания в действиях любое быть переходит в небыть.

Надеюсь на адекватное решение этого вопроса.

4 часа 433ПП

ждем решения

4 часа 433ПП

с надеждой

Здравствуйте , меня зовут Денис . пишу с страницы Матери . Расскажу как есть - а там вы сами думайте верить не верить , я на данный момент Инвалид , мне 28 лет я с Украины - живу в Одессе .

Жалко ШарарамКарту :с

Мир не без добрых людей. Я очень надеюсь.

Это к дискуссии о беспорядках в США

Это к вопросу дискуссии о беспорядках в США

1 день Личная

Я надеюсь

Помогите нам пожалуйста

Я решительно за все содержательные поправки, но необходимость голосовать пакетом может оттолкнуть изрядную часть граждан от участия в голосовании. А этого я бы не хотел !

Очень надеюсь на чудо

Очень надеюсь на чудо

Не забываете

Жду Вашего решения.

Надеюсь моё обращение не будет прямо отправлено в корзину, делать добрые дела наше предназначение.

Благодарю за все.

Письмо Жириновскому В.В.

Техническая поддержка сайта info@otkrytoe-pismo.ru