г Москва 24 июля, 2025 - 11:51
Открытое письмо
.Татьяне Ким

помогите вернуть деньги

Добрый день, Татьяна. Я заказывала на https://www.wildberries.ru/ несколько товаров одновременно, при заказе было указано, что доставка и возврат бесплатно. Часть товара я получила 19.07.25 г., чемодан пришел в ПВ 20.07.25 г. При заказе чемодана стояла цена 4 891 р. с WB кошельком. Не смотря на то, что и в чате и у сотрудника ПВ я уточняла какую стоимость с меня спишут, они отвечали, что стоимость заказа фиксируется при оформлении заказа и больше не меняется! Тем не менее с меня списали еще и за доставку всего заказа с карты банка 1167 рублей и с кошелька 124 рубля.
Три дня я переписывалась в чате с Вашими сотрудниками. Они писали все что угодно, кроме ответа на вопрос: почему при оформлении заказа было указано "доставка и возврат бесплатно", а при получении товара списали деньги за доставку.
Я понимаю, что для Вас это совсем не деньги, но мне 70 лет, я пенсионерка и для меня эти деньги существенная сумма, я могла бы на них жить целую неделю!
Да еще чудеса, на сайте в чеке указан полный возврат 6058, а вернули только стоимость чемодана! Прошу помогите мне вернуть мои деньги, мне чужого не нужно!

Еще письма
Еще письма:

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

1 месяц Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

1 месяц Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

1 месяц Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

2 месяца Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.