г Москва 24 июля, 2025 - 11:51
Открытое письмо
.Татьяне Ким

помогите вернуть деньги

Добрый день, Татьяна. Я заказывала на https://www.wildberries.ru/ несколько товаров одновременно, при заказе было указано, что доставка и возврат бесплатно. Часть товара я получила 19.07.25 г., чемодан пришел в ПВ 20.07.25 г. При заказе чемодана стояла цена 4 891 р. с WB кошельком. Не смотря на то, что и в чате и у сотрудника ПВ я уточняла какую стоимость с меня спишут, они отвечали, что стоимость заказа фиксируется при оформлении заказа и больше не меняется! Тем не менее с меня списали еще и за доставку всего заказа с карты банка 1167 рублей и с кошелька 124 рубля.
Три дня я переписывалась в чате с Вашими сотрудниками. Они писали все что угодно, кроме ответа на вопрос: почему при оформлении заказа было указано "доставка и возврат бесплатно", а при получении товара списали деньги за доставку.
Я понимаю, что для Вас это совсем не деньги, но мне 70 лет, я пенсионерка и для меня эти деньги существенная сумма, я могла бы на них жить целую неделю!
Да еще чудеса, на сайте в чеке указан полный возврат 6058, а вернули только стоимость чемодана! Прошу помогите мне вернуть мои деньги, мне чужого не нужно!

Еще письма
Еще письма:

Обсуждения

У меня нет родственников в России все родственники находятся в Армении. Я живу с мамой мать взрослая нуждается. Посещение в больницу нет возможности даже обеспечить

Это не Искусственный Интеллект! Это мой - Личный ! Интеллект!

Не могу получить согласно указанной информации со слов курьера заказ не виден, перезакажите извините почему за плохую работу должны платить заказчик.

Здравствуйте, я уже не знаю куда писать. Мне перечисляют алименты через суд приставов.

2 месяца Обращения

Уважаемая администрация Центрального Банка!

Я так ждала ответа от Олега Владимировича Дерипаски... Значит нет... Теперь мы безденежно живем, да получила пенсию маленькую по инвалидности польность отдала в кредит, а нам еду нет денег.

Добрый день.
Очень полагаемся на Ваше содействие.
Если это возможно, прошу направить обратную связь.

4 месяца Просьба

Я и моя Супруга часто заказывали товары от Валбериз, и до сих пор носим спасибо Вам. Вы не думайте, что это лесть, действительно так.

Олег Юрьевич мы с 2013 своими силами машины чиним и катаемся на гонках,но кризис и рос цен на топливо немного поджали. Спорт бросать не собираемся,мы тесть основные задорщики гонок.

Считаю, что Вам ряд песен понравится, и мои песни будут приняты слушателями, а главное- найдутся достойные исполнители.

пострадал сперва от брокеров потом от юристов мошеников