Пожалуйста, помогите гражданину Франции получить Российскую визу.

Уважаемая Мария Владимировна, здравствуйте!
Обращаюсь к Вам с просьбой о содействии в выдаче Российской визы гражданину Франции. Мы состоим в отношениях уже 4 года.
До этого он 5 раз успешно получал Российскую визу и ни разу не было нарушения пребывания на территории России. На данный момент он проживает и работает в Кот д’Ивуар, по месту пребывания он подал заявление на выдачу новой визы, чтобы мы могли встретить Новый год и провести каникулы вместе.
В Консульстве России при первом визите его завернули с формулировкой «Туристический ваучер должен быть в оригинале, электронная версия документа не подходит. В остальном, Ваши документы в порядке для получения визы.»
Хорошо, раз требуют правила, я отправляю ему из Москвы оригинал документа с помощью DHL за 13000₽! Мы ждем неделю, пока прилетит этот документ. До этого мы уже потратили большие деньги на покупку билетов в оба конца и на гостиницу, чтобы собрать весь необходимый пакет документов и требований. Мы потратили и деньги и время.
При следующем визите - 12.12.2022 - его документы приняли, сотрудник удалился на 20 минут и вернулся с ответом «Консульство приняло решение не выдавать Вам Российскую визу», на вопрос: «По какой причине вы мне отказываете?» мой молодой человек получает ответ: «Консульство имеет право дать отказ без объяснения причин». Никакой официальный документ об отказе ему не выдали.
Если Российскую визу гражданину Франции получить невозможно сейчас, почему не проявить честность и человечность при первом визите и не сказать прямо: «На данный момент шансов крайне мало, что Вы получите Визу», почему такое неуважение со стороны сотрудников Российского Консульства по отношению ко времени и деньгам людей???

Хотя, звонок в посольство Франции подтвердил, что соглашения между нашими странами сохранены, что заявители вправе запросить туристическую визу как в Россию, так и во Францию.

Мария Владимировна, Вы - наша последняя надежда, очень прошу Вас о помощи!

С уважением, Ершова Лидия.