О работе регионального оператора

Здравствуйте, Уважаемый Михаил Геннадьевич!

С 01 апреля 2024 г в Усть-Лабинском районе Краснодарского края начал свою деятельность региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ООО «ЭкоЦентр» (ИНН 3444177534). В соответствии с договором региональный оператор взял на себя обязанности по приему ТКО в объеме и в месте, которые определены в приложении №1 к договору.
Однако за период с 01.04.2024г по 11.06.2024 г региональным оператором ТКО были вывезены с наших площадок только один раз- 31.05.2024 г, а по некоторым объектам ТКО забрано и вывезено только от контейнеров, т. е. с апреля месяца и по 24 июня контейнеры стоят заполненные и уже повторно вокруг них образовалась свалка, температура воздуха +40 и более градусов. На поданные нашей организацией претензии ООО «ЭкоЦентр» не реагирует письменно, а юрист устно, в беседе, отвечает, что когда нибудь вывезем (первая претензия была подана 21.05.2024 г).
Поданные жалобы, по не вывозу ТКО, на горячую линию (88007070508) ч/з оператора «Чистый Город» положительного результата не дают.
Такое ощущение, что мы имеем договорные отношения не с региональным оператором, а с какой-то фирмой «Рога и копыта». Практика судебных решений не утешительная.
Так как же заставить работать регионального оператора в соответствии с условиями договора и действующего законодательства?
К нам пришел региональный оператор взять только деньги, а не оказать услугу. Счета за не оказанную услугу выставляются ежемесячно и в полном объеме.
Кажется, что Суды, Роспотребнадзор, Прокуратура, все разом потеряли зрение и в действиях регионального оператора не усматривают пока оснований для проведения процессуальной проверки по жалобам как физических, так и юридических лиц.
На ум приходит пословица: «Закон как дышло, куда повернул туда и вышло. А сейчас мне кажется он , т. е. Закон работает только в пользу регионального оператора.
Хотя мы, как законопослушные, готовы платить во время и в полном объеме, но только за оказанную услугу.