о необходимости создания программы автоматизированного отправления льгот военнослужащим по Постановлению 475

В течение двух лет я, вдова полковника Максимова Льва Константиновича, военнослужащего вооруженных сил ракетных войск РФ, 88 лет , одиноко проживающая, неходячая, с одним глазом вынуждена для сбора данных для отчета и получения компенсации расходов за 6 месяцев по 6 услугам ЖКХ делать ненужную, лишнюю , изнурительную работу: собирать копии чеков и квитанций, всего 72 листка (6х6х2).
Для этого нанимать дополнительно людей, чтобы напечатать их и переправить в Пенсионный фонд Тульской области, выплачивающий компенсации.
От имени всех страдающих я неоднократно обращалась в Пенсионный фонд Тульской области с конкретной настоятельной просьбой о внедрении, наконец, автоматизированной системы передачи отчетных данных по оплате льгот , что предусмотрено Правилами Постановлением 475 членам семей погибших военнослужащих, из которых сегодня , в электронный век выбору для действий подлежит порядок "межведомственного электронного взаимодействия сведений", а не "предоставление гражданином документов".
То есть выбор внедрения системы передачи отчетных данных через существующую развитую сеть ЕГРН Тульской области, давно избавившую всех тульских "ветеранов труда" от "представления документов" через изнурительный сбор их и отправку.
Ответ 22.06.23 заместителя управления ОСФР по Тульской области Капустниковой Е.Н. : " В настоящее время
межведомственное электронное взаимодействие с организациями, предоставляющими услуги по содержанию жилого помещения и другие виды услуг не реализовано» является более чем безответственным действием чиновников, явно не владеющих данным вопросом при явном наличии аналогичного "электронного взаимодействия сведений" для "ветеранов труда"и наказуемым.
Более того, в первоначальных ответах те же чиновники вовсе нелепо лживо обнадеживали:"К сведению сообщаем, что возможность осуществления перерасчета компенсационных выплат без представления документов (на основании сведений государственной информационной системы жилищно – коммунального хозяйства) находится в стадии реализации на федеральном уровне".
А спросить : почему "не реализовано", и когда реализуется, спросить: при чем тут "стадия реализации на федеральном уровне" - в Туле явно некому.
Прошу , пожалуйста помогите справиться, вмешайтесь , доведите до Председателя правительства РФ, губернатора Тульской области, что Пенсионный фонд давно нуждается в ревизии и контроле их деятельности.
И пожалуйста, не отправляйте нашу жалобу на рассмотрение Пенсионного фонда, бесполезно.
С уважением и надеждой
В. Максимова.