Обращение, просьба, крик души. Онкологический центр

Доброго времени суток. Александр Михайлович, обращаюсь к Вам с просьбой, жалобой, можно сказать, крик души... Я сейчас живу в Новосибирске, мой дядя в Забайкальском крае, в районе. Он болеет раком, второй год. Поставили 4 стадию. Регулярно ездит в онкологический центр.
Так вот смысл таков: что за постоянные проблемы, почему постоянно теряются карточки, заставляют больных бегать по этажам и искать свои карточки,анализы. Почему назначают на 8-30, принимают часов 12-13, со словами-ОЙ, ЗАБЫЛИ!?? Почему он должен привирать, чтобы его приняли на назначенное время т к у него маршрутка?? После химиотерапии протрястись 8 часов в дороге? И ведь всё равно принимают позже, со словами-Успеем. А потом говорят:"Ой 4 часа-рабочий закончился, давайте завтра!" Обстановка и так в больнице, мягко скажем, тяжёлая (болезнь далеко не ОРВИ), так и отношение персонала, как к собакам. Медсестры то и дело тыкают и упрекают:"Вас 200 человек, а нас всего 2-3" Разве это касается больных раком. Извините, но это РАК. На элементарные просьбы- рявкают, ещё бы не бегали и не ублажали, дяде сказали, а Вы, мужчина вообще рот закройте. Закончилась дискуссия тем, что он пообещал позвонить на телефон горячей линии, только тогда медсестра угомонились. А сам дядя в здравоохранении проработал больше десятка лет.Вобщем, мой дядя вспылил и заругался, говорит даже не за себя обидно, я мужик- женщину жалко стало. А женщина остатки капельницы, просто лежала и от унижения плакала. Другая врач, которая наблюдала дядину историю болезни, даже не смотрела анализы, назначала другое лечение пол года. Для больного раком- это, согласитесь огромный срок. Почему персонал упрекает больных, Что Вас, больных, ох, как много, а нас "врачей" мало. Я просила приехать в Новосибирск, но он возлагал надежды на Читу. Итог- лечили не смотрели даже на анализы.
Я не понимаю- там практику проходят двоечники и троечники. Нет, я не спорю, он хвалит врачей, но тех, которые в возрасте и с опытом. Но что случилось с молодым персоналом?? Где тактика, где уважение, не говорю уже о сочувствии. Когда врач говорит- у моего мужа был такой же диагноз- извини, тебе не долго осталось?????? А вот и не угадали- второй год живёт.
Конечно, он просил, чтобы я никуда не обращалась. Но он единственный, он заменил мне и маму, и папу. Где искать помощь, к кому обращаться. Написала Вам. Но так просто нельзя. А больные просто ездят, хватаются на самом деле за "соломинку" своей жизни и возлагают огромную надежду на врачей.
Огромная просьба, наведите порядок в онкологическом центе и в прямом и переносном смысле. Врачи не только должны получать зарплату, но и помогать больным....смертельно больным. Господи, хотябы не "добивать" их своим отношением.
Надеюсь, Вы прочтете это письмо и примите меры.
Очень жду обратной связи
Большое спасибо
Ирина