г Москва 30 сентября, 2019 - 10:29
Открытое письмо
Михаилу Гуцериеву

куда идет М Видео?

Добрый день!

Уважаемый Михаил! Я не собиралась Вам писать и никогда не задумывалась о сети магазинов бытовой техники. Но вот случай из жизни заставил меня поразмышлять.
В 2019г. мне подарили 2 подарочных карты номиналом по 10.000 рублей каждая М. Видео. Подарку я была рада безусловно. Был ряд потребностей, которые я могла закрыть с помощью этих карт. В м.видео до этого я никогда ничего не покупала.
На первую карту я еле еле приобрела телевизор по цене на 30% дороже, чем могла бы купить такой же телевизор на рынке, доплатив что то около 8ми тысяч. Еле еле потому что: 1. Мне не сразу смогли ответить действует ли эта карта на покупки в интернет магазине 2. Выбор телевизоров был не особо велик (В интернет магазине!!!)

На вторую карту я хотела приобрести либо УЗИ очиститель для лица, либо стационарный блендер. УЗИ очистителей как категории вообще нет как оказалось в М.Видео. Что касается стационарного блендера, я так и не смогла его купить, потому что:
1. Товар я хотела увидеть в магазине, а оказывается в разных магазинах представлена совершенно разная матрица, причем может быть даже разный набор брендов….
2. В одном из магазинов мне повезло, там был консультант, который рассказал мне что никакие блендеры вообще не стоит покупать кроме блендера (марку не помню, американская), который стоит 50 т.р. При том, что я озвучила, что не готова доплачивать до номинала карты сумму более, чем 5 т.р. И повторила ему это трижды. Он упорно продолжал настаивать, чтобы я обратила внимание на блендер за 50 т.р. Затем я посетила еще один магазин М Видео, в котором ассортимент был вообще другой нежели в первом. Я поняла, что идти в третий магазин бессмысленно…
И в какой то момент я задумалась. Мало того, что сеть М Видео, не может самостоятельно меня привлечь как покупателя вообще НИКАК!!!(никаких покупок до этого совершено не было) В ситуации, когда я вынуждена потратить хоть с какой то пользой свои 10 т.р.:) именно в магазине М.Видео, я не могу этого сделать. Цены выше рынка. Не все потребности представлены, ассортимент явно просто нагнали непонятные остатки в магазины, без всякой логики, консультанты ассортимент не знают. Почему явный лидер рынка не может иметь цены рынке??? Хотя бы в ИМ
Смените вашу команду маркетинга и продаж, они создают музей бытовой техники!

Комментарии

1

Обсудить

Plain text

  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
Еще письма
Еще письма:

Обсуждения

Согласна с каждым словом.

2 недели Мне странно

СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕНЮ.ПОЧЕМУ МИХАЛКОВ Н.С.ЗАМЛЧИВАЕТ КТО КОНКРЕКТНО ВИНОВАТ.ПОСЛЕДНЕЕ ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РФ ВОЗМУТИЛО МНОГИХ РАБОТАЮЩИХ ПЕНСИОНЕРОВ.НИ СЛОВА ПРО НАС.А ВСЕ ЖДАЛИ.НАДО ИНДЕКСИРОВАТЬ Т

В данном контексте мне не понравилось отношение к другим детям, что значит круг общения ,лицеисты это что голубая кровь! Если Вы поступили в лицей, то Вы особенные!

Прошу помочь почему анапа и краснодар незнают законы ?раз в браке значит не положено единное пособие. У меня двое детей от первого брака и разные с мужем фамилии.

Добавлю гильзеизвлекатели 7,62х54 экстрактор

Здравствуйте,Владимир Ростиславович Мединский! Вы очень интересно и полезно работаете по созданию видео лекций по истории России.

Дом признан аварийным в 2017 году, повреждения составляют 72%, но нас не расселяют. Крыша и пол обвалились

Вам помогли? Я очень надеюсь на помощь

Спасибо, что помогаете людям

вы больной человек! Отстаньте от женщин - идите рожайте сами!
Хоть бы кто-нибудь придумал, что надо уровень жизни улучшать- нет же рожайте! Не для тебя рожать будем и не для государства

2 месяца Жалоба

Очень большая просьба проверить эту информацию, т.к гуманитарку собирают люди с небольшим достатком и пенсионеры.

Прошу урегулировать переселение по программе Реновации и взять на контроль ДГИ с постановкой на жилищный учёт нуждающимися в жилых помещениях по решению суда пресненского с 13.06.2024 и после чего