Беспредел со стороны сотрудников СМП и ПАО Мособлбанка

Здравствуйте.
В 2008 году мой брат с помощью валютной ипотеку купил квартиру в городе Солнечногорске. Брат внес 1 378 823 рублей и взял кредит 1 7757 100 рублей у Джи Мани банка - 73995 в долларах (23 рублей 75 коп по кусу). Банк настаивал оформить кредит на меня и на мою супругу, чтобы проценты были низкими. Через некоторое время исчез Джи Мани Банк. Кредитором стал СМП банк. СМП банк 4 месяца отказал принимать ежемесячные ипотечные платежи. Я пытался дозвониться, попасть на прием. Сотрудники СМП банка меня писменно информировали, что я не являюсь их клиентом и принимать меня не будут. Письмо до сих пор сохраняется в моей электронной почте. Через 4 месяца сотрудник СМП банка по имени Игорь позвонил ( от номера 8905 355 2456), извинился, сказав, что произошла ощибка. Игорь предложил оплатить ежемесячные ипотечные платежи, деньги примут, а не оплаченные 4 месяца оформим финансовым каникулом. Я просил брата продолжать оплачивать ежемесячную ипотечную оплату.
Когда в 2016 году пытался взять автокредит, все банки мне отказали. Я выяснил, что СМП банк оформил мне просрочку вместе финансовых каникул. Когда обратился в СМП банк, оказался новым кредитором является ПАО Мособлбанк.Там тоже извинились, сказали СМП банк и ПАО Мособлбанк почти одно и тоже, просили писать заявку на реструктризацию, что я и сделал. В течение года собрал тонну бумаг, после этого мне отказали ( другое они не умеют). Сказали необходимо перевести долларовую ипотеку в рублевую. Несмотря на то, что мой брат за 10 лет выплатил 120% в долларах и 200% в рублях, требуют выплатить еще 3700 000 рублей (10 лет назад брали 1757100). Я просил опустить планку до 2500 000 рублей (эта рыночная стоимость квартиры). Мне отказали, угрожая, что продадут квартиру, остальные 1200 000 будут взыскивать у меня. Фамилия этого сотрудника Кононов Павел Сергеевич. Тогда я через медиатора - юриста попросил оставит как есть, ежемесячную оплату 612,5 долларов США, такой был ежемесячный платеж до попытки перевода ипотеки на рубли. Опять мне отказали и подняли ежемесячный платеж до 647 долларов, в том случае, если будем платить в долларах США.
Помогите пожалуйста в моей непростой ситуации:
1) я болею сахарным диабетом, проблемы с сердцем,
2) у меня многодетная семя,
3) двое детей учатся в ВУЗах, дневном отделении, старший на платном,
4) младший учащийся 6-го класса,
5) жена домохозяйка
С уважением к Вам - Илхам.