Отреогируйте пожалуйста больше нет сил

Уважаемый Леонид Иванович, сколько над нами будут издеваться?мы жители Перевальска проживающие по улице Строителей просим помощи , Я многодетная Мать Яценко Вера Николаевна прошу вас разобраться с водоснабжением мы получаем воду по графику 2 через 2 но эти два дня подачи не соответствуют от силы сутки , в 8 вечера включают в 12 выключают не постирать ни запасы сделать ,дети в школу ходят полу грязные куртку постирать ребенку нельзя не успевает высохнуть, откуда взялся этот график ладно летом перерасход воды как говорили из за полива но зимой откуда перерасход , на улице мороз начался а нам воду выключают на 2 ,5 дня, дочь ходит с жирной головой в школу ,разве это нормально мы хотели лучшую жизнь а в итоге наши дети видят только ухудшения ведь раньше вода была стабильно, а теперь что ? Я уже молчу о дороге нашей где едет Автобус с детьми Горняцкий битком едет и до половины переворачивается от огромных ям а когда тает снег или дожди он практически не ездит потому что ямы затопляет и их не видно и дети в школу идут пешком 1 час, темень ну что делать с этим мы смирились , но жить без воды как пещерные люди , купаться водой с вагонетки где плавают лягушки и мотыль комара , а зимой снег топить , где же жизнь наша улучшилась если над людьми издеваются ? Мы обращались в водоканал Горняцкий перевальского р-н нам начальник ответил что на нас экономят потому что долги по электроэнергии у водоканала ,в то же время на Горняцком , Минской , Ленина вода без перебоев идёт на некоторых этажах вода каждый вечер , мы и на это согласны чтоб вода шла каждый вечер хоть так но не через 2 ,5 дня ,трубы перемерзнут и мы вообще останемся без воды , начальник Водоканала сказал что нам людям нравится жить по графику , где приказ на график по какому закону у нас график а на Горняцком его нет где и живёт Начальник водоканала , если меры не будут приняты и мы не будем получать воду как нормальные люди мы улицами будем обращаться в СМИ и к президенту В.В чтоб нас услышали мы не просим сверх естественного ,мы просим свое то за что мы платим в полном объеме а некоторые без счётчика плотят и за те дни когда нет воды и перерасчёт не делают никому ,Прошу вас помогите нам ведь мы вам доверяем