Уважаемая Татьяна Владимировна!
Вынуждена обращаться напрямую к Вам, так как ни сотрудники поддержки в мессенджерах, ни по обратной связи через электронную почту мне не хотят помогать, ограничиваясь стандартными отписками. Также не работает телефон горячей линии, то есть досконально разобраться в моей проблеме с заказом я не имею возможности. Дело в том, что в декабре 2019 года я сделала заказ №6742401023, в котором были бюстгальтеры. После оплаты заказа и последующей примерки их дома я их вернула по причине несоответствия размеров. Бюстгальтеры у меня тогда приняли в пункте выдаче без каких-либо вопросов и проблем, деньги были возвращены на счет. В апреле этого года я снова сделала заказ №9179998144, в котором среди прочих предметов были бюстгальтеры, из пяти я оставила только два, которые подошли по размеру. Остальные так же, как и в прошлый раз, я принесла для возврата в пункт выдачи. Но в этот раз оформлять возврат у меня отказались. Прошу объяснить, по какой причине это происходит и почему я сейчас не могу сделать возврат? Почему, если у вас произошли изменения в условиях возврата за эти 3 месяца, вы не уведомляете об этом покупателей при добавлении товаров в корзину? Считаю, что в данном случае я была введена в заблуждение и имею право на возврат товара, поэтому прошу рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке. А также обеспечить своевременное уведомление покупателей о невозможности возврата товаров в момент, когда заказ еще не оформлен и не оплачен. Почему-то о том, что оплатить заказ можно только онлайн – сообщение красными буквами при оформлении имеется, а о том, что у вас произошли изменения в условиях возврата – ни слова! Считаю это нарушением с вашей стороны по отношению к клиентам. Еще раз прошу рассмотреть мой вопрос индивидуально и принять к возврату не подошедшие мне вещи в связи с тем, что я не была проинформирована о новых условиях возврата товаров в вашем магазине в момент совершения заказа и его оплаты.
Более подробная информация о текстовых форматах
Вотв таком мусоре гуляют наши детки.
Просим оказать помощь беженцам и мигрантам с Украины. Необходимы продукты, вещи, одежда и обувь, школьникам и пожилым людям.
Если нужно выступить в вашем репортаже я готов!
Пусть у всех все будет хорошо
Спасибо Богу, что остались живые, но сейчас я в таких долгах и не могу позволить себе купить телефон
Да где только не писал, но увы долги растут, а добрых людей так и нет. Время видать уже не то, или люди все уже бедно живут. Всеравно надежда была.
Забыла сказать ещё не успела раздать животных. И где можно снять дом от 20000 рублей может и по этому просят за несколько месяцев
Как легко в наше дикое рыночное время украсть обмануть за 5 минут и практически не возможно защитить себя от жуликов и мошенников в рамках Закона.
Здравствуйте дорогой Андрей Малахов. Очень нравиться ваша передача,смотрю каждые выходные.Если пропускаю передачу ,смотрю на работе .
Согласна с каждым словом.
СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕНЮ.ПОЧЕМУ МИХАЛКОВ Н.С.ЗАМЛЧИВАЕТ КТО КОНКРЕКТНО ВИНОВАТ.ПОСЛЕДНЕЕ ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РФ ВОЗМУТИЛО МНОГИХ РАБОТАЮЩИХ ПЕНСИОНЕРОВ.НИ СЛОВА ПРО НАС.А ВСЕ ЖДАЛИ.НАДО ИНДЕКСИРОВАТЬ Т
В данном контексте мне не понравилось отношение к другим детям, что значит круг общения ,лицеисты это что голубая кровь! Если Вы поступили в лицей, то Вы особенные!