Просьба о помощи

Здравствуйте.Я Левашина Елена Юрьевна, 02.02.1991 г.р.,проживаю по адресу Самарская область,Сызранский район,поселок Междуреченск,улица Приморская,дом 15, квартира 51.
Хочу обратиться к Вам за помощью и жалобой на компанию ООО МКК "Стратосфера",которая так же известна под названием "Юкки",находящаяся по адресу Новосибирская область,город Новосибирск,улица Фрунзе,здание 88.
Дело в том,что 23.01.2026 года по присланному смс, я перешла по ссылке этой компании,где было написано первый займ бесплатно и без процентов,зная что мне не положен никакой займ потому что у меня все счета арестованы и я в черном списке всех кредиторов из-за прежнего кредита,который я до сих пор выплачиваю по возможности(с банком был такой договор),мне неожиданно одобрили и прислали 3000 тысячи рублей.После зачисления мне этих денег,я сразу же зашла обратно на их страницу,но там уже была написана другая сумма для погашения в первый же день свыше 5000 тысяч рублей.
Ничего не поняв в испуге я сразу же перевела им обратно 1300 т.р.(так как карта у меня арестована и остальную сумму у меня сняли) и ещё спустя время я отправила ещё 600 рублей.В общей сумме получилось 1900т.р.Позже я думала доплатить ещё 1100т.р.,чтобы закрыть сумму в 3000 тысячи рублей,так как все таки у них было написано,что займ без процентов.Но далее начались звонки с разных и неизвестных номеров и смс угрозы,что направят ко мне коллекторов.Само собой я испугалась,не зная что делать дальше,так как я мать одиночка с маленьким ребенком и помочь нам некому.
Но в итоге 2.06.2026 года у меня состоялся разговор с представителем этой компании.Девушка,которая мне позвонила,сказала что у меня там просрочка на сумму 7096,80 тысяч рублей.В ответ я спросила у нее:как так получилось,что мне одобрили,займ,если я нахожусь в черном списке у всех кредиторов,у меня арестованы счета и мне не положен никакой займ.На что мне не ответили ничего понятного и только лишь сказали,что они ничего не знают и не знают кто и почему мне зачислил деньги.Так же не сказав мне кто зачислил этот займ и куда обращаться по этому поводу,стали пугать меня о продажи моего долга коллекторам.Так же на мой второй вопрос откуда взялась такая сумма в первый же день,если было указано что первый займ бесплатно и без процентов,мне ответили,что как-будто я плохо и неправильно прочитала договор и в договоре не убрала галочку,которой там и не было совсем,потому что я ознакомилась с информацией которая была предоставлена на их странице,и теперь я должна выплатить сумму более чем в два раза.Далее я изложила всю свою ситуацию сотруднице,что я временно не работаю,так у меня маленький ребенок,который постоянно болеет,а я мать одиночка и оставить ребенка не с кем,поэтому не могу пока выйти на постоянную работу из-за того что практически все время на больничных.Я попросила как то договориться и войти в ситуацию,постепенно вносить оплату,на что мне в грубой форме на повышенном тоне, с угрозами о сдачи займа коллектора и то что они меня не оставят в покое,в принудительном порядке заставила выплатить займ в этот же день.Но в тот момент и по сегодняшний время у меня нет возможности выплатить эту сумму.
В связи с эти прошу Вас пожалуйста помочь мне разобраться этой ситуации и помочь найти выход,так как хоть сумма и небольшая,но мне одной с маленьким ребенком в данный момент нет возможности ее погасить.Так же прошу Вас помочь разобраться с обманом в договоре,котором компания не указывает и не предупреждает изначально.Так же прошу Вас сказать законно ли заставляют отдать сумму в два раза больше с первого же дня займа,если указано,что займ бесплатный и без процентов.Большое спасибо.