24 июля, 2026 - 11:48
Открытое письмо
Татьяна Ким основатель WB

Претензия

Татьяна Владимировна добрый день! 06.04.2026г я заказала несколько пар кроссовок на общую сумму 15876р( оформила в рассрочку) , после примерки оставила только одну пару от остальных отказ. Дело в том что этот заказ продублировался, то есть один и тот же заказ отобразится в приложении дважды. Так вот после того как я забрала одну пару кроссовок. В одном заказе сделали перерасчёт с учётом возврата, (отказа товара который не подошёл). А продублированный заказ так и остался, по этому заказу с меня сняли два платежа по 1984р на общую сумму 3968р. Прошу вернуть мне эти денежные средства и аннулировать рассрочку.
По решению этой проблемы, я обращалась в тех.поддержку, еженедельно на протяжение 4мес. звоню на гор.линию. Ответ один нужно подождать был сбой в системе, запрос передан специалисту. Я всё понимаю, что бывает всякое но решать то эти вопросы нужно. Я обратилась за помощью в отдел защиты прав потребителя, где мне составили досудебную притезию, которую я вам направила заказным письмом. Но даже кореспонденцию ваши сотрудники не забирают, моё письмо уже больше месяца находится в почтовом отделении. Прошу помочь мне обманутому покупателю. Мой профиль ВБ 89025855885 Светлана.

Еще письма

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

3 дня Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

1 неделя Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

1 месяц Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

1 месяц Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.