По нарушению прав ребёнка погибшего родителя на СВО

Добрый день вас беспокоит мать несовершеннолетнего ребёнка Шитикова Ирина Анатольевна14.12.1986г,бывший супруг Шитиков Владимир Владимирович 22.03.1978гр от брака имеется несовершеннолетний ребёнок, дочь Шитикова Ульяна Владимировна 20.07.2012гр.Узнав из письма от СФР Пензенской обл.г.Сердобск 20.12.2024 гчто мы имеем право оформить пенсию По потери кормильца,погибшего на СВО.Мы проживаем уже 3 года г.Москве с дочкой,и я начала ходить по военкоматам Москвы где меня футболят и не могут оформить пенсию ребёнку и выжать удостоверение.9 января я еду в г.Саратов где в военкомате пишу заявления на выплаты погибшего на СВО,а 13 января по временной регистрации г.Москвы обращаюсь в Гагаринский военкомат находящийся на ул.Вавилова 45.где меня принимают в 311 каб и начинают волокиту по делу,то запрос ждали из Рьищево то из Сердобска.где я в январе собираю в е справки которые просрочились и в апреле все заново собрал и сдала сотрудникам 311 каб,где мне сказали что 11апреля 2025 года отвезёт в областной военкомат г.Москвы на оформление и тишина.12.05.2025 созвонившись с сотрудником гагаринского военкомата г.Москвы мне дали ответ ,что они не отправили документы 11.04.25 а сделали запрос в г.Ртищево для под верждения что мы там не получаем пенсию,но мы там никогда не жили там проживал отец ребёнка. Прошу Вас оказть нам помощь,4 мая 2025г погибшего бойца уже было полгода как погиб,никаких выплат по пенсии не назначено.С уважением Шитикова И.А.