Помогите!

Уважаемый Сергей Семенович! По моему вы последняя инстанция, которая может помочь в моем вопросе- все остальное я уже испробовала! Я знаю, почему невозможно победить Ковит, пока мы все не перезаражаемся! Эта причина в работе наших поликлиник. Просто роман "Хождение по мукам"! Я живу в Москве вместе с мужем, сестрой, 90 летней мамой. 29 октября сестра на работе(ей 63 года) заразилась Ковитом. Но мы об этом не знали, т.к. симптомы, как у ОРВИ Врача на дом вызвать не смогли, она пошла в поликлинику, где ей открыли больничный и взяли мазок. Мы живем в одной квартире, поэтому продолжали общеться, она принимала лекарства от ОРВИ, пока 3 октября не позвонили и не сообщили, что у нее Ковит. Тут она самоизолировалась в комнате, куда мы ей носили еду, ходили дома в масках, что могли дезинфицировали- в общем принимали меры, лишь бы не заразить мамулю. Хождения по мукам начались, когда о нас забыли! По телевизору показывают, что приходят врачи, дают лекарства, объясняют, что надо делать. Фантастика! На деле все по другому. Все назначения должен делать врач, но вызвать его на дом из поликлиники №218, как и №29 НЕВОЗМОЖНО! Такое впечатление, что там все умерли! В течении двух дней по два часа без перерыва пытались дозвониться и мы, и мои родственники в разное время- результат один- извините, все операторы заняты! Ну должен же был хоть один оператор, хоть когда нибудь ответить! Пришлось надевать маску, перчатки и идти в поликлинику, чтобы оттуда вызвать врача. А там говорят, что нам все жалуются, но мы ничего сделать не можем- дозванивайтесь. За мной стоял парень с такой же жалобой. Посоветовали обратиться к заведующей отделение. Пока стояла там в очереди, сестра позвонила, сказала, что к ней наконец пришел врач, дал антибиотики, сказал, что больше лекарств никаких нет( противовирусные). Ушел, квазал, что с ней по компьютору свяжутся и будут за ней наблюдать. Ага, разбежались наблюдать, никому мы не нужны! Как нам себя обезопасить, что пить- ничего не сказал, посоветовал какое то гомеопатическое средство и все. Мы продолжали вести себя, как знали, никуда не выходили, через интернет заказывали продукты. 8 октября ей призли, взяли мазок, а нас с мамой опять нет в списках и никто о нас не знает. Опять слышим- вызывайте врача на дом. начался очередной геморой с вызовом враче- бесполезно, результат тот же- не дозвонились. Когда сестре еще раз позвонили, она спросила, почему нам не сделали мазки- они очень удивились, что с ней еще кто то проживает! Мазки у нас взяли только 11 октября! Это на 9-й день после того, как узнали, что ечть больгой ковитом! Если бы мы не были такими сознательными, то могли бы ходить везде, общаться со всеми- и заражать других- ведь мы с мамой фантомы, о нас никто не знает! И я уверена, что мы не одни такие- во всяком случае в нашер районе. Поэтому, пока будет такое отношение- полностью пофигизм- это только наши проблемы, как оказалось. с таким отношением к людям у нас эпидемия будет только набирать обороты и пока все не переболеют, она не кончится! Сейчас сестру надо везти на КТ- опять вызывайте врача на дом, он должен дать направление. Звонили 2 часа, автодозвон дает 90 звонков- результат тот же! Это просто какое то изощренное издевательство над больными людьми! Я прошу проверить работу колцентра поликлиники №218- там вообще кто то есть? За все время болезни моей сестры мне НЕ РАЗУ не удалось до них дозвониться, и не только мне.На такую работу жаловалась на горячую линию Роспотребнадзора и куда только не обращалась- везде один ответ- извините, ничес не можем помочь, вызывайте врача на дом!!! Вот такое у нас хождение по кругу и по мукам. И вы хотите, чтобы с такой организацией работы у нас не было роста заболеваний? Раньше, когда мне говорили, какой у нас бардак в поликлиниках, я защищала, говорила, что это не так. Пока не сталкнулась с суровой реальностью на своей шкуре. Теперь я поняла, как у нас поставлена работа, к моему большому сожалению! Попробуйте для интереса позвонить по телефону 8(499)4772078 может Вам больше повезет. Если такой бардак в Москве, представляю, что твориться в регионах! Последняя надежда на вас, может что то подтянуть в работе поликлиник, потому что скорые и больницы работают хорошо, но только если повезет и тебя температура более 38.5 градусов, а если меньше- не повезло, спасайте себя сами. С уважение Яковлева Галина Анатольевна- пенсионерка 60 лет.