Помогите нам!!!

Уважаемый Шавкат Миромонович!
Помогите нам решить нашу проблему, потому что только Вы можете помочь нам. Дело в том, что мы, жители домов 1/1, ½, 1/3, ¼ и 1/5, проживающие по адресу: Мирабадский район улица Тимурйлувчилар проезд 1. Наши дома были построены для преподавательского состава Транспортного Института и находятся они на территории нынешнего Транспортного университета. Ректор университета Абдурахманов Одыл со своей администрацией перекрыл нам все дороги, которыми пользовались жители наших домов 70 лет. В этом году в июне Транспортный Университет сломал котельную, к которой относится Университет и наши дома. Мы уже 5 месяцев сидим без горячей воды. Была жалоба в махаллю «Баннокатий», но она даже не пыталась решить наш вопрос. Была жалоба в Мирабадский Хокимият, но он даже не ответил нам, потому что наши дома находятся на балансе Транспортного Университета. Была жалоба и просьба решить нашу проблему В Приёмную Президента Республики Узбекистан. Нам пришла отписка, что отопление и горячую воду дадут к отопительному сезону. 22 октября настал отопительный сезон, а мы сидим в ледяных квартирах без горячей воды. Транспортный Университет поставил и ввёл в действие большой котёл для университета. А обещанный малый котел для наших домов обещал установить после 20 декабря. До каких пор над нами, нашими родителями и детьми будет издеваться ваш бывший советник Одыл Абдурахманов и его администрация, нарушая наши гражданские права. Абдурахманов сделал Транспортный университет своей собственностью и не видит, что вокруг живут простые люди. Мы и наши дети болеют. ПОМОГИТЕ НАМ!!!