Помогите мне пожалуйста

Доброго времени суток ! Здравствуйте дорогой Александр ! Я в интернете увидела статью о вас , как вы помогаете людям . Я пожилая женщина и не знаю , к кому обратиться за помощью . А увидела статью о вас и решила вам написать . Понимаю , что вы сильно потратились , если не вы , то может у вас есть хорошие друзья , которые хотели бы и могли бы помочь мне . У меня вот такая ситуация : мы с мужем живём в шлаколитом доме . в 2009 году у нас завалилась одна стена на кухне . Мы взяв кредит , перестроили эту стену . В 2011 году завалилась стена в комнате . Эту стену выложили старым кирпичем . в 2017 году зима была очень снежной и в дом попала вода . 2 недели с водоканала помпой выкачивали грунтовую воду . потом остатки воду я сама больше месяца выносила вёдрами . от сырости стены в доме разрушаются. потолки мы укрепили подпорками . Но пол под этими подпорками всё прогибается и прогибается . В марте , когда нас затопило , вызывала комиссию по ветхому жилью . Они всё сфотографировали и сказали обратиться в БТИ . Сходила я туда , ответственный , по этому делу тоже приехал и всё опять сфотографировал . Дал мне квитанцию оплатить 3000 рублей и прийти потом к нему , чтобы потом поставить меня на очередь по жилью. Мне предлагали маневровое жильё , но там крыша протекает , ни чем не лучше моего жилья . Ещё предлагали комнату в сельской местности в общежитии . Но там пьянки и не хотелось туда идти. А в БТИ мне сказали , что очереди мне прийдётся ждать 80 лет . Муж у меня работает и грузчиком и экспедитором и разнорабочим , как говорится 3 в 1 , а получает всего 8000 рублей в месяц . сама я на пенсии с 45 лет . Ушла на пенсию по вредной сетке . На пенсии уже 19 лет , а получаю 10500 рублей . Из этих 10500 у меня 50% уходит на погашение кредитов . Я получаю на руки только 5200 рублей . Дом весь в трещинах , в нас в Алтайском крае сильные ветра и очень холодно . Не хватает денег на дрова и уголь . Вот целый день сижу в тёплой куртке . Ещё перед самым Новым Годом сломала на сгибе кисть ладно , левой руки . Пишу вам письмо , а руки мёрзнут . Извините Александр , просто я не знаю , к кому можно мне обратиться . ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА , Умоляю . С уважением Ефремова Наиля .