Письмо-просьба

Уважаемый, Александр Евсеевич!
Пишет Вам уроженка Курской области, Давыдова Светлана Васильевна, с надеждой и верой в оказании помощи в получении Сертификата на жилье. Мне отказали в его получении по неизвестным причинам, все документы были собраны и предоставлены в МФЦ г. Курска в мае 2025 года. Наш дом № 220 находится в приграничном районе в с. Локоть, Рыльского района, Курской области.
Я после замужества проживала в с. Локоть со своей большой семьей (являюсь матерью-героиней, родила и воспитала 6-ых детей). После смерти мужа проживала с сыном Николаем в этом доме. Затем меня по состоянию здоровья забрала младшая дочь к себе в Орловскую область. Сын Николай остался жить в моём доме. Сам он имеет инвалидность 2-ой группы. Собственником дома являюсь я. Другой собственности не имею.
Сын Николай прописан нашем локотском доме и там проживал до сентября 2025 года. Сын пострадал (шел в соседнее село за водой, продуктами) от атаки БПЛА ВСУ и получил ранения средней степени тяжести, был доставлен в районную ЦРБ, а затем в больницу г. Курска, где находится по настоящее время. Спасибо неравнодушным людям: подобрали его и привезли в больницу. После выписки из больницы жить ему негде, т.к. в нашем селе уже никого не осталось, много домов сгорело, и неизвестно, цел ли наш дом, проживать там опасно. Я проживаю с дочерью, двумя внуками, зятем в двухкомнатной квартире. Получается, что наша семья потеряла родительский дом. Наши односельчане, которые жили в Локте, получили Сертификаты, уехали оттуда. Я имею право на Сертификат как и мои соседи?
После больницы Николаю некуда идти.
Точной причины, почему отказали в получении Сертификата на жильё , нам не озвучили.
Помогите, пожалуйста. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и посодействовать в её решении.
С уважением, Давыдова С.В.