28 июля, 2025 - 11:51
Открытое письмо
Бакальчук Татьяна Владимировна

О работе пункта выдачи заказов и тех. поддержки

Добрый день! Услугами Вайдберис я пользуюсь с 2015 года. Особых претензий не было. 18.05.2025 года в ПВЗ по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 16, к.3 я получила джинсы. Проверила под камерой на наличие брака, а вот проверить правильность фирмы не додумалась. Зашла в примерочную, джинсы не подошли. Я их передала на возврат сотруднику. Сотрудник сообщил, что фирма отличается от фирмы в заказе и потребовал выкупить джинсы, а затем оформлять возврат. Я отказалась выкупать, так как возможности подменить джинсы у меня не было. Сотрудник из-за недостаточности средств не в эл. кошельке не смог списать деньги и забрал у меня джинсы.
В этот же день я уехала в командировку в другой город. Статус джинсов был Готов к выдачи. На следующий день статус стал Получены, но не оплачены. И заблокирована возможность дальнейших заказов. Сразу обратиться в ПВЗ не могла. Написала в тех. поддержку.
23.05.2025 я вернулась из командировку и сразу обратилась в ПВЗ. Мне сотрудница заявила, что джинсов у них нет, но оплатить отсутствующий товар я обязана. По словам сотрудницы это мне штраф.

Еще письма

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

4 дня Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

2 недели Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

1 месяц Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

1 месяц Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.