Татьяна, здравствуйте! Я обычный покупатель маркетплейса Wildberries и впервые я сталкиваюсь с подобной ситуацией, пользуясь Wildberries на протяжении 2-ух лет с суммой выкупа более 100 тыс. Суть проблемы состоит в том, что некоторое время у меня отсутствовал бесплатный отказ, после последней покупки вещей с 19.01, но я продолжала выписывать товары, которые я точно могла забрать, с целью поднятия процента выкупа, для вновь получения бесплатного отказа. И после последней покупки 01.02 у меня отображается бесплатный отказ в корзине в 20:51. Я немедленно собираю корзину, которую планировала. ВСЕ товары в ней были с бесплатным отказом, затем я выбираю способ оплаты и товары по-прежнему с бесплатным отказом, заказываю товары, они отображаются в разделе «Доставки» с БЕСПЛАТНЫМ отказом, количество товара - 24 штуки, стоимостью 10 тыс, да, товары подобные, но разные продавцы, размеры, фасоны, я хотела выбрать из них наиболее подходящие, а от остальных отказаться. Но после того, как все товары были оформлены в пункте выдачи они обрели статус с ПЛАТНЫМ отказом. Я на протяжении трех дней писала в чат поддержки, расписывая им всё ситуацию, к сожалению, у меня нет скриншота, подтверждающего наличия бесплатного отказа, но есть другие факты, стоящие на стороне моей невиновности. Чат поддержки мне абсолютно ничем не способствует в решении этой проблемы, отвечают совершенно не по теме. Я считаю, что это нарушение прав потребителя, ведь как такое возможно, что пройдя три стадии, товары были с бесплатным отказом, а после оформления, абсолютно все, с платным. Я прошу Вас разобраться в этой ситуации.
Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.
Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.
Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.
Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.
Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.
Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.
Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич! Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью. Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.
Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.
Здравствуйте, Владимир Рудольфович! У меня возникла интересная тема для обсуждения.
Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.
Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.
К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.