Обращение

Здравствуйте Анна Евгеньевна. Я Чадайкина Ирина Игоревна, супруга и доверенное лицо, капитана Чадайкина Александра Владимировича 12.05.1980 г.р.
Во время участия в специальной военной операции 20.10.2022 года, мой муж получил тяжелое ранение. В марте 07.03.2025 года ему установили инвалидность
II- группы по военной травме. 18 марта 2025 года мы обратились в ФЗО г. Иркутск, с заявлением для перечисления единовременной выплаты по случаю установления инвалидности в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 04.12.2024 года N 1024., с предоставлением необходимого пакета документов( копия паспорта, заявление с указанием реквизитов ,копия ФКУ «ГБ МСЭ по. Иркутской области» Минтруда России, личный номер, свидетельство о болезни N 17/676) Никакого ответа не поступило. По истечении 6 месяцев 04.09.2025 года мы во второй раз обратились в ФЗО в р.п.Залари по месту жительства, уже с предоставлением новых документов, где так же сотрудник повторно их отправил( копия паспорта, заявление с указанием реквизитов , копия ФКУ «ГБ МСЭ по. Иркутской области» Минтруда России, личный номер, свидетельство о болезни N 17/676, АКТ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ГРАЖДАНИНА № АМСЭ-125-000823847 от 17.03.2025, ПРОТОКОЛ ПРОВЕДЕНИЯ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ГРАЖДАНИНА № ППМСЭ-125-001071920 от 17.03.2025. Далее представитель ФЗО р.п.Залари, сказала что супруга нет в «Алуште» и нужно предоставить табельный номер. Звонили в часть и узнали что в Алуште есть и табельный номер есть. Представитель ФЗО сказала что 11.09.2025 пакет документов был направлен в Иркутск с последующей отправкой их в Москву. 08.10.2025 года, супруг дозвонился ВСЦ г. Москвы, где ему сказали что был предоставлен неполный пакет документов. Супруг сразу же перезвонил в ФЗО г. Иркутска, где ему сказали вновь предоставить документы (справка об обстоятельствах наступления страхового случая в связи с получением застрахованным лицом (военнослужащим) в период прохождения военной службы (военных сборов) тяжелого или легкого увечья(ранения, травмы, контузии),справка о тяжести увечья (ранения, травмы, контузии), полученного застрахованным лицом, свидетельство о болезни N 17/676.) Данные документы были предоставлены. Далее сотрудник сказал что в течении двух недель должны поступить выплаты. 22.10.2025 года супруг позвонил в ФЗО г. Иркутск, представился, где ему сказали прислать ФИО и якобы сотрудник узнает результат. На недоумение супруга таким вопросом, сказали можете подать жалобу. С момента подачи документов прошло уже 8 месяцев. Какие еще нужны документы? Как долго нас будут гонять по «кругу»?! Выплаты от СОГАЗа, супруг через воинскую часть получил уже давно. На данный момент супруг находится в госпитале. Прошу вас, оказать помощь и разобраться в данной ситуации. Ответ прошу отправить по электронной почте.