Тюмень 1 ноября, 2020 - 09:08
Открытое письмо
Бакальчук Татьяне Владимировне

Нежелание возвращать фирмой деньги

Добрый день,Татьяна Владимировна. 23 сентября 2019 года в Вашем магазине был приобретен робот пылесос Аксион, но спустя почти год он вышел из строя и был сдан до окончания срока гарантии 7 октября 2020г . Сотрудниками пункта выдачи заказов был сделан возврат денег на карту,которая уже давно была неактивной. Причем сотрудник не имеет понятия куда в итоге будут перечислены деньги,сказал,что скорее всего на реквизиты ,указанные в кабинете. Спустя 10 дней,так и не дождавшись денег,написала в обращение в личном кабинете,но на мои вопросы получила стандартный ответ бота. Дозвонившись до службы работы с клиентами,мне сообщили,что банк отклонил платеж в 1й же день и магазин не сообщает об этом..а я наивно продолжаю ждать денег. После очередного обращения ,мне выслали бланк заявления для возврата денег.Я его заполнила и отправила,прошло снова 10 дней ,а денег так и нет. На звонок в службу работы с клиентами получила опять извинения и размывчивый ответ,что деньги поступят,а когда не знают. Меня такое положение дел не устраивает, я хочу вернуть свои деньги,которые были заработаны честным трудом!!! Прошу РАЗОБРАТЬСЯ в данной ситуации и ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ ,любому терпению приходит конец. Начинаю расценивать действия сотрудников как мошеннические и готова обратиться с соответствующие органы.

Комментарии

Надеюсь на Вашу скорую помощь
Еще письма

Обсуждения

У меня нет родственников в России все родственники находятся в Армении. Я живу с мамой мать взрослая нуждается. Посещение в больницу нет возможности даже обеспечить

Это не Искусственный Интеллект! Это мой - Личный ! Интеллект!

Не могу получить согласно указанной информации со слов курьера заказ не виден, перезакажите извините почему за плохую работу должны платить заказчик.

Здравствуйте, я уже не знаю куда писать. Мне перечисляют алименты через суд приставов.

4 недели Обращения

Уважаемая администрация Центрального Банка!

Я так ждала ответа от Олега Владимировича Дерипаски... Значит нет... Теперь мы безденежно живем, да получила пенсию маленькую по инвалидности польность отдала в кредит, а нам еду нет денег.

Добрый день.
Очень полагаемся на Ваше содействие.
Если это возможно, прошу направить обратную связь.

2 месяца Просьба

Я и моя Супруга часто заказывали товары от Валбериз, и до сих пор носим спасибо Вам. Вы не думайте, что это лесть, действительно так.

Олег Юрьевич мы с 2013 своими силами машины чиним и катаемся на гонках,но кризис и рос цен на топливо немного поджали. Спорт бросать не собираемся,мы тесть основные задорщики гонок.

Считаю, что Вам ряд песен понравится, и мои песни будут приняты слушателями, а главное- найдутся достойные исполнители.

пострадал сперва от брокеров потом от юристов мошеников