Севастополь 8 апреля, 2023 - 18:39
Открытое письмо
Бакальчук Татьяне Владимировне

Мошенник, штрафы и вечный бан

Здравствуйте, Татьяна Владимировна!
⠀
Пишу Вам по поводу блокировки личного кабинета Wildberries.
⠀
Обратиться больше некуда - поддержка молчит, а если и отвечает, то ничего толком не может объяснить.
⠀
Являюсь поставщиком и
мне очень нужна Ваша консультация.
⠀
31.03.2023 мой кабинет взломал мошенник. Представился официальным чатом поддержки WB и обманом получил доступ к личному кабинету. А после, шантажом вымогал 30.000 рублей в замен на то, что вернёт мне доступ. А если нет, то выложит кучу дорогостоящих товаров от моего магазина и я попаду на огромные штрафы. Естественно никаких денег он от меня не получил и сделал то, что обещал + заказал все эти товары и теперь у меня начислены штрафы.
⠀
Когда поддержка вернула мне доступ, я увидела, что ЛК заблокирован. Причина "призыв клиентов к переходу на другие ресурсы". Мошенник видимо оставил там какие-то ссылки, за что меня заблокировали и, как мне ответила поддержка, это пожизненная блокировка.
А так же висело множество уведомлений с теми его заказами, которые я конечно же не могла отменить, ведь кабинет закрыт.
⠀
Не могли бы Вы мне подсказать, это действительно вечный бан и ничего уже не исправить? Или все же можно ещё реабилитироваться?
⠀
Ведь очень обидно из за мошенника потерять свой кабинет, который развивала с нуля. Я понимаю, что должна была быть внимательнее, но можно ли исправить ошибку?
⠀
Заранее спасибо Вам!

Еще письма

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

1 месяц Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

1 месяц Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

2 месяца Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

2 месяца Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.