Коломна 30 июня, 2020 - 17:52
Открытое письмо
Бакальчук Татьяне Владимировне

Жду возврата денег за бракованный товар уже месяц

Уважаемая Татьяна Владимировна,
В магазине Вайлдбериз мной был приобретен женский рюкзак, который сломался при непродолжительной носке. Ремонт осуществить было проблематично и я решила сделать возврат товара. В личном кабинете мной было оформлено обращение которое мне одобрили 9 июня. Стоимость данного товара составляла 3358 рублей. Через две недели мне на карту, реквизиты которой указаны в личном кабинете поступила странная сумма - 1036 рублей. После десятка звонков я выяснила что нужно написать заявление о возврате денежных средств на почту sales@wildberries.ru, с которой мне пришел ответ что это почта только для официального письма.
Далее я не знаю что мне делать и каким образом вернуть остальную сумму 2321 руб. Пожалуйста помогите решить проблему и исправить ошибку ваших сотрудников. Для меня это деньги.
С уважением. Борисенкова Алла Владимировна, выпускница нашего общего факультета иностранных языков КГПИ.

Обсудить

Plain text

  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
Еще письма

Обсуждения

2 недели Обращение

Вотв таком мусоре гуляют наши детки.

Просим оказать помощь беженцам и мигрантам с Украины. Необходимы продукты, вещи, одежда и обувь, школьникам и пожилым людям.

Если нужно выступить в вашем репортаже я готов!

Пусть у всех все будет хорошо

Спасибо Богу, что остались живые, но сейчас я в таких долгах и не могу позволить себе купить телефон

Да где только не писал, но увы долги растут, а добрых людей так и нет. Время видать уже не то, или люди все уже бедно живут. Всеравно надежда была.

4 недели Помогите

Забыла сказать ещё не успела раздать животных. И где можно снять дом от 20000 рублей может и по этому просят за несколько месяцев

Как легко в наше дикое рыночное время украсть обмануть за 5 минут и практически не возможно защитить себя от жуликов и мошенников в рамках Закона.

Здравствуйте дорогой Андрей Малахов.
Очень нравиться ваша передача,смотрю каждые выходные.Если пропускаю передачу ,смотрю на работе .

Согласна с каждым словом.

СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕНЮ.ПОЧЕМУ МИХАЛКОВ Н.С.ЗАМЛЧИВАЕТ КТО КОНКРЕКТНО ВИНОВАТ.ПОСЛЕДНЕЕ ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РФ ВОЗМУТИЛО МНОГИХ РАБОТАЮЩИХ ПЕНСИОНЕРОВ.НИ СЛОВА ПРО НАС.А ВСЕ ЖДАЛИ.НАДО ИНДЕКСИРОВАТЬ Т

В данном контексте мне не понравилось отношение к другим детям, что значит круг общения ,лицеисты это что голубая кровь! Если Вы поступили в лицей, то Вы особенные!