Жалоба

Здравствуйте, Уважаемый Владимир Олегович!
Суть жалобы заключается в том, что я многодетная мама, у меня трое детей занимаются хоккеем с шайбой на катке Айсберг, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Строителей 41. Отношение персонала отвратительное к детям, в открытую детям говорят, что им не нравится, что они приходят заниматься. Но проблема совершенно в другом, детям не представляют возможность оставлять хоккейные баулы на катке, но при этом взрослые дяди, которые арендуют лед, могут и оставляют хоккейные баулы. Мы обращались в Администрацию г. Норильска, писали в ДЮСШ, но все безрезультатно. Это наболевшая тема родителей и детей, которым приходится в плохую погоду вызывать такси и при этом не каждый таксист может согласиться отвезти баул, детям приходится на автобусе ехать, где также от кондукторов выслушивают кучу негатива... Почему нельзя решить вопрос с баулам и предоставить место для сушки хоккейной формы. Раньше была сушка, потом закрыли, начали оставлять опять таки взрослые дяди в теплом помещении свои вещи, детей отправили на лед, где хоккейное снаряжение после тренировки было мокрое и хранилось возле льда. Потом вообще запретили оставлять хоккейные баулы, но опять таки повторюсь, что взрослые дяди оставляют свое хоккеное снаряжение. Детям Нельзя! А почему тогда кому то можно? Во время игр, детям не могут оказать никакой помощи в случае ушиьов или трав, дают лед и все, но при этом мед персонал занимает весь первый этаж, у меня возникает вопрос для чего они занимают столько места, если кроме льда ничего не могут дать ребенку. Родителям на это отвечают едьте на такси в аптеку и покупайте, что вам нужно. Хамское и отвратительное отношение персонала.... Мальчики уже достигли переходного возраста, уборщицы заходят к детям даже не стучаться и начинают детей выгонять с раздевалок, душом нельзя пользоваться после тренировок. У меня вопрос для чего строили данный каток, чтоб дети занимались или для получения выгоды????
Детей очень много, которые занимаются хоккеем это 2013, 2014, 2017, 2018, 2019 и 2020 года. Надеюсь на понимание и скорейшее решение этой наболевшей проблемы. Почему в Арктике нет такой проблемы, а в Талнахе есть. Где дети занимаются и оставляют баулы. Мы родителями, даже готовы сами оборудовать помещение, предоставьте только нам его. Игры, которые проходят на Айсберге, никак не организуются.