Жалоба матери военнослужащего

Уважаемый Андрей Рэмович,
я, Астахова Галина Вячеславовна, являюсь матерью Астахова Игоря Викторовича, 23.12.1990 г.р. Мой сын 04.04.2024 г. заключил с Министерством обороны РФ контракт о прохождении военной службы и был из г. Пскова направлен в зону проведения специальной военной операции.
Сын числится за в/ч 32515 и проходит службу в 76 дивизии, 104-ом полку, 2-ой роте, по военному билету имеет военно-учётную специальность “стрелок-оператор” (специальность часто меняется), личный жетон АБ-032691, позывной “Тихий”.
03.08.2024 г. Мой сын получил ранение в Крынках под Херсоном, лечился в госпитале. Через две недели получил второе ранение в правую коленную чашечку левой ноги - фиксация второго ранения не производилась.
После получения ранений моему сыну был положен отпуск для восстановления здоровья. С августа 2024 г. ему обещали обязательное предоставление отпуска. Все его сослуживцы, оказавшиеся в подобной ситуации, уже были в отпуске.
Ситуация усугубляется тем, что наш дом, в котором мы проживали вместе с сыном, расположенный по адресу: Псковская обл., Великолукский район, д. Демидово, ул. Солнечная, д.14, присвоили по поддельным документам какие-то мошенники. Не смотря на то, что подано заявление о возбуждении уголовного дела и идёт проверка, я могу оказаться на улице, а сыну негде будет жить после окончания СВО. На этом фоне обострилась моё сердечно-сосудистое заболевание и жизненно необходимо, чтобы сын хотя бы ненадолго приехал в законный отпуск.
05.11.2024 г. я ездила в в/ч 32515 в д. Черёху Псковского района Псковской области и общалась с представителем командования Горшилиным Александром Сергеевичем и он уверил меня: “С 18 по 19 ноября Ваш Игорь первый пойдёт в отпуск”. Однако, ничего не произошло. Сын регулярно подаёт своему непосредственному командиру рапорты о предоставлении законного отпуска, но тот их даже не принимает.
Прошу Вас дать поручение разобраться и принять законное решение.
01.12.2024 г. Г.В.Астахова