Гражданство России - достойнейшим!

Уважаемая Валентина Львовна!
Прошу помочь моим друзьям, гражданам Италии, супружеской паре Патрицие Безереди и Биндас Виктору в получении ВНЖ России. На мой взгляд, они, как никто другой, достойны быть гражданами нашей страны! Патриция родилась в Генуе, в семье коммунистов. В годы ВОВ её отец, дед и дядя были партизанами и боролись с фашистами в Италии. Отец Патриции был основателем «Общества Италия-СССР». С детства родители привили ей любовь к России, к русскому языку. Каждый год Патриция приезжала в Москву или Ленинград в летнюю школу для изучения русского языка, потом училась в университете им. Ломоносова. Так что Россия стала неотъемлемой частью её жизни. Виктор, её муж, родился в УССР, окончил мореходное училище в Таллине, потом работал на рыболовецком судне. Поженились они в Таллине в 1992году, тогда ещё в ЭССР. Они хотели жить в России, но из-за тяжёлой болезни отца Патриции, вынуждены были уехать в Италию. Потом развал СССР, болезнь матери… Когда началась СВО России на Украине, Патриция своими высказываниями в инете в поддержку России, нашего президента, нашей политики, подверглась нападкам со стороны сограждан, в её адрес посыпались угрозы. Виктор на балконе квартиры установил огромный знак Z, что спровоцировало нападки жильцов дома. Поскольку Виктор и Патриция пенсионеры, и их уже в Италии ничто и никто не держит, они решили, наконец, исполнить свою давнюю мечту - переехать на пмж в Россию. 05.10. они прилетели в Санкт-Петербург. Мы их поселили и зарегистрировали в дер. Малое Карлино Ломоносовского района. И вот уже полтора месяца мы не можем решить проблему с подачей документов на РВП! В районе регистрации не принимают документы, поскольку у них туристическая виза, а в Едином Центре, что на ул. Красного Текстильщика, 10/12, в очереди за талоном нужно стоять сутки! В 19 часов в воскресенье мы были уже 26-е, всю ночь провели в машине, а в понедельник утром выдали только 15 талонов! Один раз друзьям повезло и они подошли к заветному окошку, но у них нашли какую-то ошибку в документах и, как говорится, отфутболили. Потом нужен был оригинал диплома Патриции, а у неё была только копия… Вчера они опять попали на приём, но теперь причиной отказа в приёме документов стало то, что Патриция оставила свою фамилию, а в заявлении на регистрацию брака было указано, что берёт фамилию мужа. Друзья потеряли всякую надежду, что когда-нибудь смогут подать документы! Переживают, что квоты закончатся… и срок визы на исходе… Они ведь пенсионеры, им трудно переносить бессонные ночи, да и холодно дежурить на улице! И в Италию они возвращаться не хотят… Получается, что их любовь к России безответная?!
Валентина Львовна, пожалуйста, помогите Патриции и Виктору! Эти люди действительно достойны быть гражданами нашей страны!
Спасибо!
https://www.zombak.net/identified/rascists/Bezeredy_Patrizia_001/Bezered... zia_001.html
Сайт можно видеть только при помощи VPN