абакан 8 октября, 2024 - 14:38
Открытое письмо
Татьяне Ким (ранее Бакальчук) Wildberries

Мошенничество на сайте

Приобрела на Wildberries унитаз Артикул 255164067 у продавца ИП Выхристюк Камиллы Рустямовны ОГРНИП: 323583500055303 ИНН: 583524125310 Номер регистрации: 583524125310. цена 8258 руб, доставка бесплатная курьером. Товар пришел с задержкой и я не успела его получить, он 12 дней был на складе и его отправили назад (курьер мне звонил о доставке и когда узнал, что я не могу получить товар объяснил, что товар отправят назад, но спишут сумму за обратную доставку).
После отправки товара назад 25.09.2024, я через два дня обратилась в чат поддержки Wildberries, где мне сообщали о том, что разбираются, о там что деньги поступят через 10 дней и тд. Сегодня 08.10.2024 мне сообщают, что я отказалась от товара и мне не вернут деньги, так как на товаре был значок "нельзя отказаться от товара после оплаты" но собственно я и заказать не могла без предварительной оплаты???. Причем предыдущая переписка была удалена.
Я зашла в отзывы о товаре и обнаружила , что продавец мошенник и не мне одной не вернули деньги (у них был брак) и люди хотят обращаться в прокуратуру, на что продавец их посылает подальше не признает вины. Я конечно тоже буду вынуждена обращаться везде куда подскажет интернет, но раньше такого не было и деньги всегда возвращали. Хотелось бы быть уверенным при покупке в надежности продавцов и правовой защищенности покупателей платформы Wildberries. Если последние события изменили политику сайта, придется, с сожалением расстаться с Wildberries.

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

1 месяц Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

1 месяц Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

2 месяца Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

2 месяца Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.