Прошу Вашего участия в разрешении ситуации с моим заказом на торговой площадке Вашего предприятия. При заказе товара "Игровой компьютер артикул 193710763», который был оформлен и оплачен 15.12.2023 (подтверждение ООО «Вайлдберриз» 17.12.2023 - кассовый чек прилагается) в сумме 40 тыс.455 руб. я ошибочно указал неверный адрес доставки. Это произошло по причине того, что больше года назад мною один раз был отправлен заказ на г. Симферополь в адрес моего родственника, который в Крыму больше не находится. Введя телефон регистрации, мне открылась моя страничка, а после ввода платежных реквизитов и выбора товара - покупка произошла моментально, без подтверждения возможных мест доставки (как это происходит на других торговых площадках). При этом, я сразу же обратился к продавцу и в адрес службы поддержки с просьбой исправить факт ошибки, и отправить заказ на новый адрес (Ростовская область, Ростов-на-Дону, ул.Новополоцкая, 19), но уже сделать ничего не получилось. Из-за плохих погодных условий и ведения боевых действий в зоне СВО, где я нахожусь (г.Донецк), у меня не было интернета 8 дней. Зашел на Вайлдберриз только 24.12.2023 и увидел, что мой заказ уже прибыл в Симферополь. Я нахожусь на лечении, передвигаюсь пока плохо с палочкой, поэтому приехать в Симферополь (Республика Крым, Луговая улица 6Жк2) и разобраться с моим заказом я не смог. 3 января закончился срок хранения по товару с артикулом 193710763 и автоматическая отмена произошла 7.01.2024 г., и с меня удержали 100 р. за возврат 2024-01-09 09:42. На мои последующие обращения (от 8 января № 114976357 специалист Евгения, от 25 января № 112649896 специалист Карина, от 4 февраля № 118471343 специалист Евгения, от 11 февраля № 119341463 специалист Ольга) мне все писали, что возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней. Уже прошло более месяца. На сегодняшний день, я за эти деньги уже не смогу приобрести аналогичный товар, ведь продавец бренд TrendComputers уже повысил цену на 8 тыс. рублей, а доставка товара с г. Ростов на Дону в г. Донецк также увеличилась в 2 раза (плюс еще 2 тыс. руб.). Мною готовится претензия с требованием возврата денег, возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) работников ООО «Вайлдберриз», кратно превышающую не возвращенную сумму. Ведь, в соответствии со статьей 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных законом сроков возврата денежных средств, виновная сторона уплачивает неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Прошу вернуть мои деньги в сумме 40 тыс. 455 руб., которые ООО «Вайлдберриз» не законно удерживает.
Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.
Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.
Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.
Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.
Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.
Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.
Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич! Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью. Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.
Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.
Здравствуйте, Владимир Рудольфович! У меня возникла интересная тема для обсуждения.
Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.
Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.
К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.