Не понятно.

Здравствуйте, администрация игры шарарам. Я пишу вам это письмо по непонятной причине. Я хотела купить шарарам карту на год, т.к. до 05.01.19 там скидка 50%. Когда я вводила все данные карты, чтобы оттуда уже сняли деньги, все перепроверяла 7 раз. В итоге я все проверила и мне прилетело такое табло с надписью: "Не удалось осуществить транзакцию по карте! 3-D Secure авторизация не пройдена (и номер квитанции)". Я потом еще пробовала и ничего не менялось.
Потом уже посмотрела что это может значить. Если не удалось осуществить транзакцию по карте, то: либо она заблокирована, либо нет средств(на ней больше чем 1225 руб.), и если неправильно введены данные карты. Прошу ответить мне на мое письмо до 05.01.19.

С уважением, Клёвая426
Почта для ответа: alisakotkova@icloud.com