Неответственность автосалона

Я, Мустафаев Махир Назимович, проживающий по адресу: город Москва улица Героев Панфиловцев, 22-1-611 в сентябре 2017 года приобрел автомобиль KIA Optima VIN XWEGT411BJ0002613, в Москве по адресу: город Москва, улица Василия Петушкова дом 3, с гарантией обслуживания на 5 лет.
2-10-2018 произошло самопроизвольное замыкание проводки. В момент возгорания автомобиль находился на мойке в выключенном состоянии. Ключа зажигания в замке зажигания не было. В области консоли возгорание было потушено собственными силами. В результате возгорания выгорели передние сидения, коврики, консоль с коробкой передач, подлокотники, покрытие потолка, а так же проводка в области возгорания.
Далее автомобиль был доставлен в автосалон KIA motors по адресу: город Москва, ул. Василия Петушкова, дом 3 для определения причины возникновения возгорания. Назначенная экспертиза была проведена 11-10-2018. Экспертиза была проведена специалистом Колосовым А. А. (отчет №081018) и передана мне для ознакомления. По результатам данной экспертизы причиной возгорания явилась неправильная эксплуатация автомобиля владельцем. С результатами этой экспертизы я не согласен, поскольку считаю, что возгорание явилось следствием заводского брака.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации: автосалон отказывается производить ремонт собственными силами, ссылаясь на результаты экспертизы собственного специалиста Колосова А. А., так как он не расписался, как эксперт. Прошу Вас помочь в данной ситуации.