Замена трубы холодной воды

Добрый день.
Мы жильцы дома проживающие по адресу Днепр улица Ладожская 2а просим помощи. Наш дом с 15.06 не может пользоваться холодной водой по причине того, что она была перекрыта из за прорыва трубы в подвальном помещении. Мы обращались на горячую линию горисполкома, но нам ответили, что протечку должна устранять железная дорога. Железная дорога утверждает, что это должен делать ЖЭК. ЖЭК настаивает на том, что это труба относится железной дороге.
Труба подачи холодной воды находится на придомовой территории и за нее отвечает железная дорога, но прорыв трубы в подвале. Подвал относится к ЖЭКу. В итоге никто делать не хочет. 17.06 после несметного количества звонков от нас в разные инстанции во дворе появились люди в оранжевых желетах. Нашей радости не было предела, но радовались мы напрасно. Они поменяли задвижки и забили *чопиком* то место где текла труба. И все. Уехали. Вода в наших трубах так и появилась. И неизвестно когда появится.
Мы проживаем на жилом массиве Северный. Это железнодорожный поселок. 70% проживающих железнодорожники. Кто то бывший. Кто то в настоящее время работает на железной дороге. Это машинисты, слесари, токари, путейцы. Словом те кто обеспечивает безопасное движение поездов. Ситуация с холодной водой на Северном катастрофическая уже давно. Мы по 2—3 дня сидим без воды из за аварий.
Помогите пожалуйста решить проблему с водой.
Если у Вас будут вопросы Вы можете написать мне на адрес электронной почты bubo4ka69v@gmail.com
С уважением Валентина
Спасибо