Жалоба на Маяк

Кому: Генеральному директору ООО «Вайлдберриз»
Ким Татьяне Владимировне
115551, г. Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз».
От: Сапаровой Марины Игоревны
ИНН: 165607070471
Телефон: +79172735477
ЖАЛОБА
на мошеннические действия официального партнера (сервис «Маяк», ООО «М-Дата Тек»)
Уважаемая Татьяна Владимировна!
Довожу до Вашего сведения факты совершения противоправных действий со стороны компании ООО «М-Дата Тек» (ОГРН 1221600082901 инн 1683009223), оказывающей услуги под брендом «Маяк». Данная компания позиционирует себя как ключевой сервис аналитики для продавцов Wildberries, однако в отношении меня были применены мошеннические схемы.
Суть претензии:
1. Несоответствие услуг: Мною был оплачен доступ к сервису, однако функционал не соответствует заявленному в оферте и презентациях.
2. Мошенничество с кредитованием: В процессе «помощи в регистрации» сотрудники компании путем введения в заблуждение выманили у меня код из СМС. Используя этот код, ООО «М-Дата Тек» без моего согласия оформило на мое имя потребительский кредит в Т-Банке.
3. Хищение средств: Денежные средства по кредиту были мгновенно переведены банком на счет ООО «М-Дата Тек». В настоящий момент услуга фактически не оказывается, компания отказывается расторгать договор, ссылаясь на пункты оферты, а на мне числится задолженность перед Т-Банком, которую банк требует погасить.
Данные действия дискредитируют не только сервис «Маяк», но и маркетплейс Wildberries, так как «Маяк» активно продвигается среди ваших селлеров.
На основании вышеизложенного, прошу Вас:
1. Провести внутреннюю проверку в отношении ООО «М-Дата Тек» как партнера Wildberries.
2. Содействовать в досудебном урегулировании вопроса и возврате денежных средств в Т-Банк для аннулирования кредита.
3. Рассмотреть вопрос об исключении данного сервиса из списка рекомендованных партнеров во избежание дальнейших случаев мошенничества в отношении селлеров.
Мною уже направлены заявления в МВД по ст. 159 УК РФ и жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
На сегодняшний день мною подан Судебный иск, о признании кредита недействительным. Т- Банк отказывается оказать любое содействие (отсрочку до вынесения решения суда) и требует оплатить задолженность по кредиту. Оплачивая кредит - юридически я соглашаюсь с условиями кредитного договора, не оплачивая задолженность –Т-Банк грозится взыскать всю сумму через ФССП. Никто не хочет помочь в данной ситуации. Вся надежда на Вас!