просим у вас помощи

здраствуйте меня зовут Алла я из г Серпухов родилась и живу в Серпухове у меня есть трое детей 7 лет 6 лет и 5 лет мы многодетная малообеспеченная семья детские пособия я не получаю т к временно не работаю 1 месяц сижу дома т к дети часто болеют живу с детьми и мамой с мужем 4 года как в разводе живем мы в комуналке без удобств без горячей воды т к ее и не было никогда нас прописано и проживают в 2 ух комнатной коммуналке 12 человек общей площадью 46 кв м из них 8 детей и 4 взрослых алименты я не получаю т к муж бывший их не выплачивает т к по какой то причине не работает т што денежных средств не имею .пака обеспечивает моих детей мама мы состоим на очереди в администрации г серпухова 1992 г в качестве нуждающихся в жилом помещении но пишут одно и тоже ждите вашей очереди номер очереди 202 но очередь так и не продвигается у меня сестра инвалид 2 ой группы у нее шизофрения дочь моя младшая болеет у нее воронкообразие грудной клетки сначала врачи ей ставили диагноз рахит 1 ой степени у меня бронхиальная астма т к крыша течет на общей кухни и рушится сырость дома и плесень крышу жкх ремонтировали но все равно течет у нас большая задолженность кругом по услугам жкх и за энергосбыт и за газ за кварплату 320000 тысяч за свет 50 тысяч и за газ 43000 тысячи мама не знает за что платить мама работает за 20000 тысяч уборщицей нам очень тяжело раньше здесь жил мой папа потом папа умер а долги за него остались и нам не делают компенсацию т к надо заключать соглашение и оплатить половину долга но денег у нас нету прошу вас если сможете помогите нашей семье или скажите к кому обратится с просьбой с большим уважением к вам АЛЛА я впервые решила попросить о помощи.