Мошенничества со стороны застройщика.Не выдают ключи

Добрый день Владимир Рудольфович!
Обращаюсь к вам с просьбой
Возможно,Вы посчитаете нужным осветить мой вопрос в эфире Вести FM или переадресовать его юристам .В любом случае прошу вашей помощи.
19 августа 2017 года я заключила договор участия в долевом строительстве ЖК «Изумрудные Холмы» компании «Эталон-Инвест» (застройщик АО «Затонское (МО, г. Красногорск, ул. Светлая, д. 3А, стр. 2, ОГРН 1035004473426, ИНН 5024062326). Квартира приобретена в рассрочку, в договоре есть график платежей. При покупке менеджер по продажам уверил меня, что ключи я получу в то же время, как и другие покупатели, в независимости от типа покупки (рассрочка, или ипотека, или полная оплата). В договоре написано: «Получение ключей оплаченной квартиры в срок….». Я обратила внимание на эту фразу, но опять же менеджер уверил меня, что «оплаченная» - это значит оплаченная в соответствии с приложенным графиком платежей, без просрочек.

Когда пришло время получать ключи, выяснилось, что никаких ключей до выплаты 40% от полной цены настоящего договора не будет. Я попросила составить дополнительное соглашение. Мне отказали, сказав, что выплата 40% - это мое добровольное решение, и лишь на словах они гарантируют выдачу ключей. На письменные заявления с просьбой разъяснить порядок выдачи ключей «Эталон» не отвечает.

Прошу Вас посодействовать разрешению данной ситуации и в предостережении других покупателей от данной рассрочки. Руководство компании ведет себя по-хамски, откровенно обманывает людей и заставляет своих сотрудников утаивать информацию, давать заведомо ложную информацию и заниматься мошенничеством.

Я не одна попалась на уловку «Эталона», нас много. Кому-то удается уйти в ипотеку и выплатить всю стоимость квартиру, а кто-то ждет свою квартиру годами, снимая жилье. Замечу, что рассрочка не беспроцентная, что в ней тоже есть переплата.

С уважением, Пилина Оксана