Прошу Вашего участия в разрешении ситуации с моим заказом на торговой площадке Вашего предприятия. При заказе товара "Игровой компьютер артикул 193710763», который был оформлен и оплачен 15.12.2023 (подтверждение ООО «Вайлдберриз» 17.12.2023 - кассовый чек прилагается) в сумме 40 тыс.455 руб. я ошибочно указал неверный адрес доставки. Это произошло по причине того, что больше года назад мною один раз был отправлен заказ на г. Симферополь в адрес моего родственника, который в Крыму больше не находится. Введя телефон регистрации, мне открылась моя страничка, а после ввода платежных реквизитов и выбора товара - покупка произошла моментально, без подтверждения возможных мест доставки (как это происходит на других торговых площадках). При этом, я сразу же обратился к продавцу и в адрес службы поддержки с просьбой исправить факт ошибки, и отправить заказ на новый адрес (Ростовская область, Ростов-на-Дону, ул.Новополоцкая, 19), но уже сделать ничего не получилось. Из-за плохих погодных условий и ведения боевых действий в зоне СВО, где я нахожусь (г.Донецк), у меня не было интернета 8 дней. Зашел на Вайлдберриз только 24.12.2023 и увидел, что мой заказ уже прибыл в Симферополь. Я нахожусь на лечении, передвигаюсь пока плохо с палочкой, поэтому приехать в Симферополь (Республика Крым, Луговая улица 6Жк2) и разобраться с моим заказом я не смог. 3 января закончился срок хранения по товару с артикулом 193710763 и автоматическая отмена произошла 7.01.2024 г., и с меня удержали 100 р. за возврат 2024-01-09 09:42. На мои последующие обращения (от 8 января № 114976357 специалист Евгения, от 25 января № 112649896 специалист Карина, от 4 февраля № 118471343 специалист Евгения, от 11 февраля № 119341463 специалист Ольга) мне все писали, что возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней. Уже прошло более месяца. На сегодняшний день, я за эти деньги уже не смогу приобрести аналогичный товар, ведь продавец бренд TrendComputers уже повысил цену на 8 тыс. рублей, а доставка товара с г. Ростов на Дону в г. Донецк также увеличилась в 2 раза (плюс еще 2 тыс. руб.). Мною готовится претензия с требованием возврата денег, возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) работников ООО «Вайлдберриз», кратно превышающую не возвращенную сумму. Ведь, в соответствии со статьей 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных законом сроков возврата денежных средств, виновная сторона уплачивает неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Прошу вернуть мои деньги в сумме 40 тыс. 455 руб., которые ООО «Вайлдберриз» не законно удерживает.
Более подробная информация о текстовых форматах
Вотв таком мусоре гуляют наши детки.
Просим оказать помощь беженцам и мигрантам с Украины. Необходимы продукты, вещи, одежда и обувь, школьникам и пожилым людям.
Если нужно выступить в вашем репортаже я готов!
Пусть у всех все будет хорошо
Спасибо Богу, что остались живые, но сейчас я в таких долгах и не могу позволить себе купить телефон
Да где только не писал, но увы долги растут, а добрых людей так и нет. Время видать уже не то, или люди все уже бедно живут. Всеравно надежда была.
Забыла сказать ещё не успела раздать животных. И где можно снять дом от 20000 рублей может и по этому просят за несколько месяцев
Как легко в наше дикое рыночное время украсть обмануть за 5 минут и практически не возможно защитить себя от жуликов и мошенников в рамках Закона.
Здравствуйте дорогой Андрей Малахов. Очень нравиться ваша передача,смотрю каждые выходные.Если пропускаю передачу ,смотрю на работе .
Согласна с каждым словом.
СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕНЮ.ПОЧЕМУ МИХАЛКОВ Н.С.ЗАМЛЧИВАЕТ КТО КОНКРЕКТНО ВИНОВАТ.ПОСЛЕДНЕЕ ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РФ ВОЗМУТИЛО МНОГИХ РАБОТАЮЩИХ ПЕНСИОНЕРОВ.НИ СЛОВА ПРО НАС.А ВСЕ ЖДАЛИ.НАДО ИНДЕКСИРОВАТЬ Т
В данном контексте мне не понравилось отношение к другим детям, что значит круг общения ,лицеисты это что голубая кровь! Если Вы поступили в лицей, то Вы особенные!